TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter




Pracownicy PKP Intercity będą sprawdzani przez tajemniczych klientów

PKP Intercity poszukuje firmy, która wykona dla spółki badania w formule Tajemniczy Klient. Przewoźnik chce dowiedzieć się więcej o standardach pracy swojego personelu.


Spółka PKP Intercity jest na etapie wyboru oferenta. Wybrana firma, przez 30 dni będzie się przygotowywać do badań, następnie przez rok będzie testować działanie pracowników na różnych płaszczyznach. Firma będzie odpowiedzialna za sprawdzenie jakości świadczonych usług w pociągach, w kasach biletowych czy kontrolowana będzie czystość pociągów wyprawianych w trasę.

Jak informuje Rynek Kolejowy, do konkursu mogą stanąć podmioty, które mają doświadczenie przy realizacji co najmniej trzech podobnych zadań oraz 5-letnie doświadczenie w zakresie badań społecznych lub marketingowych. Zgłaszać się można do 27 grudnia 2017 roku.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)



Tagi:
pkp intercity tajemniczy klient badania firma konkurs




Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję