Ogłoszenia
Ogłoszenia
- SPECJALISTA DS. KOMUNIKACJI I CONTENT MARKETINGU
- Specjalista ds.obsługi posprzedażowej Wrocław
- pilot Bawaria
- PILOT NA JAPONIĘ na przełomie kwietnia/maja 2026
- B. P. Okno na Świat (Warszawa) - Specjalista ds....
- Specjalista ds. Turystyki w salonie Wakacje.pl
- Specjalista ds turystyki - Stargard
- Specjalista / Specjalistka ds. turystyki
- Specjalista d.s. turystyki kolonijnej -...
- Specjalista ds. Turystyki w salonie ITAKA
Którzy przewoźnicy zostali wyróżnieni przez APEX?
Stowarzyszenie APEX (Airline Passenger Experience Association) opublikowało ratingi linii lotniczych, które wyróżniają przewoźników w trzech kategoriach: tradycyjne linie lotnicze, przewoźnicy regionalni, oraz przewoźnicy low-cost
Oficjalne Oceny Linii Lotniczych stowarzyszenia APEX zostały stworzone w oparciu o opinie pasażerów. Wykorzystując pięciogwiazdkową skalę, w okresie od 1 lipca 2017 r. do 30 czerwca 2018 r. pasażerowie prawie 500 linii lotniczych z całego świata ocenili ponad milion lotów. Oceniali swoje ogólne wrażenia z lotu od jednej do pięciu gwiazdek. Na tym samym ekranie pasażerowie mieli możliwość podania anonimowych ocen w pięciu podkategoriach: komfort siedzenia, obsługa kabiny, jedzenie i napoje, rozrywka i Wi-Fi.
Przewoźnicy ocenieni na 4 i 5 gwiazdek w ratingach APEX. (w porządku alfabetycznym).
Tradycyjni przewoźnicy - 5 gwiazdek
- Aerofłot
- Air Canada
- Air New Zealand
- All Nippon Airways
- American Airlines
- Asiana Airlines
- Austrian Airlines
- Cathay Pacific
- China Airlines
- Delta Air Lines
- Emirates
- Etihad Airways
- EVA Air
- Finnair
- Garuda Indonesia
- Japan Airlines
- Korean Air
- LATAM Airlines
- Lufthansa
- Qantas Airways
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- Swiss International
- Turkish Airlines
- Virgin Atlantic
Przewoźnicy regionalni - 5 gwiazdek
- Aer Lingus
- Air Astana
- Alaska Airlines
- Avianca
- Bangkok Airways
- Copa Airlines
- Hainan Airlines
- Hawaiian Airlines
- Icelandair
- JetBlue Airways
- JetSuiteX
- SilkAir
- Virgin Australia
Tradycyjni przewoźnicy - 4 gwiazdki
- Aerolineas Argentinas
- Aeromexico
- Air France
- British Airways
- China Southern Airlines
- El Al
- Iberia
- KLM
- PLL LOT
- Scandinavian Airlines
- South African Airways
- Thai Airways International
- United Airlines
- Vietnam Airlines
Przewoźnicy regionalni - 4 gwiazdki
- Caribbean Airlines
- Fiji Airways
- Gulf Air
- Hong Kong Airlines
- Jet Airways
- Malindo Air
- Middle East Airlines
- Oman Air
- Philippine Airlines
- Royal Brunei Airlines
- Royal Jordanian Airlines
- SriLankan Airlines
Przewoźnicy low-cost - 4 gwiazdki
- Allegiant Air
- Citilink
- Eurowings
- IndiGo
- Interjet
- Jetstar Japan
- Norwegian
- Southwest Airlines
- Thai AirAsia
- WestJet
Jesteśmy dumni i wdzięczni za takie uznanie naszych klientów - mówi Piia Karhu, wiceprezes, nagrodzonego pięcioma gwiazdkami, Finnaira. Na ich satysfakcję składa się wysiłek całego zespołu, tworzony każdego dnia poprzez nasze spotkania z klientami - na pokładzie samolotu, na lotnisku, w naszych centrach obsługi klienta lub za pośrednictwem naszych kanałów cyfrowych. Przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia spersonalizowanej obsługi klienta, a także wdrożyliśmy szereg działań mających na celu poprawę ogólnego poziomu satysfakcji klienta. Wspaniale jest wiedzieć, że jest to widoczne. - dodał.
Komentarze
Tagi:
Dział transport:
Loty na Sylwestra średnio za ponad
PLL LOT z nową trasą w 2026
W Polsce podróże są
Dział nagrody i wyróżnienia:
Oficjalny start sezonu
Polacy wśród laureatów konkursu na najlepszy film
Wybrano najlepsze prace
Nowe wpisy na Liście niematerialnego dziedzictwa kulturowego
Starsze aktualności:
POLREGIO przewiozło ponad 100 mln
Gdzie Polacy latali samodzielnie w
ETC publikuje wskazówki dla zrównoważonej
Accor ułatwia rezerwacje
Turystyka wspiera 33 finał
Gdańsk Europejską Stolicą Kultury
POT przyznała rekomendacje na lata
Ryanair planuje przewiezienie 20 mln
eSky zachęca do wczesnego planowania
MSiT chce 10 strategii dla
Polskie stoisko najlepsze na targach FITUR
Płatny wstęp na jedną z najpiękniejszych włoskich plaż
MerlinX: szczyt sprzedaży już za nami
Sfinks aktualizuje strategię do roku 2022
Północna Izba Gospodarcza: Tarcza Finansowa to żadna bazooka
Airbnb usunie oferty z Zachodniego Brzegu Jordanu
Analitycy przewidują rozwój turystyki we wschodniej Afryce
Trwają przygotowania do kongresu turystyki religijnej
Co piąty zagraniczny turysta w styczniu był Niemcem
Ceny egzotycznych wyjazdów stabilizują się
Bułgarscy restauratorzy naciągali turystów?
Traveldata: kierunki włoskie dużo tańsze niż przed rokiem
