Biura podróży znów ukarane

Ubiegły rok był rekordowy pod względem ilości klauzul wpisywanych do rejestru przez UOKiK, w dziale turystyka. Tegoroczne statystyki są nieco łaskawsze. Mimo to wciąż pojawiają się nowi touroperatorzy, którzy nie dopilnowali zapisów w swoich umowach.

Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji uznał za niedozwolone zapisy w umowach kolejnych dwóch touroperatorów.

Poltur Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnośœcią z siedzibą w Zielonej Górze
Postanowienia uznane za niedozwolone:

"Strony ograniczają odpowiedzialnośćœ odszkodowawczą Organizatora za nie wykonanie lub nie należyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotnośœci ceny imprezy turystycznej względem każdego Klienta, który podpisał umowę" (pkt VIII.11 Warunków uczestnictwa Poltur Polska)"

"W przypadku okreśœlonym w ust. 1, Klient zobowiązany do uiszczenia odstępnego w rozumieniu art. 396 K.C. w następujących wysokoœściach: a) 50 PLN od osoby, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie dłuższym niż 45 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, b) 10% wartoœści imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie od 44 do 31 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, c) 35% wartoœci imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie od 30 do 22 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, d) 50% wartoœci imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie od 21 do 15 dni przed datą imprezy, e) 80% wartoœci imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie od 14 do 8 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, f) 100% wartoœci imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie krótszym niż 8 dni przed datą rozpoczęcia imprezy" (pkt VI.2 Warunków uczestnictwa Poltur Polska)"

"Spory mogące wynikać w związku z realizacją umowy będś rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia podlegają rozstrzygnięciu przez Sąd właœściwy dla siedziby Poltur Polska" (pkt IX 5. Warunków uczestnictwa Poltur Polska)"

"Jeżeli Klient rezygnuje z innych powodów, Organizator zachowuje prawo do zatrzymania pełnej ceny należnej za usługę" (pkt VI.5 zd. 2 Warunków uczestnictwa Poltur Polska)"

Adam Drąg i Barbara Oleśków - OK TOURS s.c.
Postanowienia uznane za niedozwolone:

"OK TOURS zastrzega sobie prawo zmiany rozkładu jazdy autokaru i rozkładu lotów"

"W ramach realizacji imprezy OK TOURS sporządza dokumentację fotograficzną, z której najciekawsze zdjęcia mogą być użyte w kolejnych edycjach katalogu i na stronie internetowej"