KLM zapowiada zmiany podczas lotów międzykontynentalnych

Królewskie Holenderskie Linie Lotnicze KLM zapowiedziały nową koncepcję obsługi zarówno w klasie ekonomicznej, jak i World Business Class podczas lotów międzykontynentalnych. Dzięki zmienionej organizacji pracy, personel pokładowy będzie miał usprawniony i bliższy kontakt z pasażerami. Modyfikacje pojawią się na rynku w 2027 roku.

W Klasie Biznes (World Business Class) pojawi się nowa zastawa stołowa projektu Marcela Wandersa. Holenderski artysta o międzynarodowej renomie, po raz kolejny stworzy zastawę specjalnie dla KLM. Linia planuje też nową prezentację dań i nowe potrawy.

KLM planuje wprowadzić nową formułę obsługi w klasie ekonomicznej. Jej celem jest szybszy i sprawniejszy serwis ciepłych posiłków oraz stworzenie większej przestrzeni na osobisty kontakt z pasażerami. Powraca też serwis z napojem powitalnym, stwarzając dodatkowy moment bezpośredniego kontaktu załogi z pasażerami.

Przewoźnik pracuje nad nową konfiguracją kabin w swojej flocie Boeingów wykorzystywanych do lotów międzykontynentalnych. Dzięki zmienionemu sposobowi pracy i bardziej efektywnemu załadunkowi, przewoźnik będzie mógł zredukować liczbę potrzebnych wózków do serwisu pokładowego. Zmiany pozwolą powiększyć kabinę Premium Comfort, która cieszy się ostatnio dużym powodzeniem. Liczba miejsc w tej kabinie zwiększy się maksymalnie do 40, w zależności od typu samolotu, bez uszczerbku dla przestrzeni przeznaczonej na nogi. Zmiana konfiguracji w samolotach pozwoli również na zwiększenie liczby miejsc w klasie ekonomicznej, a także dołożenie dwóch dodatkowych foteli w klasie biznes w Boeingach 787-9.

W nadchodzącym okresie planowane modyfikacje będą dopracowywane i testowane bezpośrednio na pokładzie, aby zapewnić ich pełną funkcjonalność i komfort pasażerów.