Ogłoszenia
Ogłoszenia
- KIEROWNIK DZIAŁU REZERWACJI
- SPECJALISTA DS ORGANIZACJI imprez turystycznych
- JUNIOR PRODUCT MANAGER Kraków, hybrydowo, zdalnie
- ORIENT TRAVEL - PRACOWNIK DZIAŁU AGENCYJNEGO
- Kierownik biura agencyjnego, Warszawa Bemowo
- PRODUCT MANAGER
- Specjalista / tka ds. organizacji imprez...
- Specjalista ds. Turystyki - Pruszcz Gdański/Gdańsk
- BP ITAKA - ŁÓDŹ - Specjalista ds....
- Biuro Misja Travel szuka pilotów
![](/plk/dodaj_ogloszenie_yellow.gif)
![UTK, przewozy regionalne, dochodzenie, transport kolejowy, wycofanie pociągu,](https://turinfo.pl/zdjecia/32000_973_49939_52843.jpg)
Przewoźnik sprzedawał bilety na pociąg, którego nie było
Pasażerowie planujący przejazd 27 sierpnia br. pociągiem PR Regio relacji Poznań Główny - Krzyż nie mogli odbyć podróży, ponieważ pociąg nie pojawił się na stacji. Ze skarg podróżnych wynika, że informacje podawane przez infolinię oraz przez internetowy system sprzedaży biletów były błędne, w kasach biletowych również nie informowano podróżnych o wycofaniu pociągu. Przewoźnik nie zorganizował też żadnego transportu zastępczego.
W związku z tym zdarzeniem Prezes UTK wszczął z urzędu postępowanie administracyjne wobec spółki Przewozy Regionalne w sprawie zakazu stosowania bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym. Opisana sytuacja wskazuje bowiem na możliwość naruszenia praw pasażerów zawartych w ustawie - Prawo przewozowe. Szczegóły naruszeń oraz ich skala zostaną wyjaśnione w toku postępowania administracyjnego.
Pasażerowie mogą zgłaszać do Prezesa UTK skargi na działalność przewoźników kolejowych, zarządców infrastruktury czy zarządców dworców za pośrednictwem kanałów komunikacji opisanych w zakładce kontakt na stronie urzędu.
Komentarze
Tagi:
Dział prawo i podatki:
Problemy po upadku niemieckiego
Dodatkowe środki na Podróże z klasą rozeszły się w 4
KE publikuje nowe wytyczne dot. praw
Branża noclegowa niegotowa na Lex
Rzeczniczka MŚP apeluje o podniesienie kwoty limitu zwolnienia z
Dział transport:
Miękkie lądowanie byłego prezesa Kraków
KLM przetestuje loty z napędem
Ryanair wygrywa kolejny
Starsze aktualności:
POT ponownie chce nagrodzić najlepsze
Grupa eSky liderem w Grecji i na
Coraz więcej rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem
Wracają kontrole na granicy ze
Enter Air - wzrost przychodów i
Trybunał Sprawiedliwości rozpatrzył skargę
JW Construction patrzy z optymizmem na rynek
Ruszyła europejska kampania `Rezerwuj bezpośrednio`
Jak kobiety i mężczyźni organizują wyjazdy?
Które miasta na świecie są najczęściej odwiedzane przez turystów?
Nowe połączenie od Ryanair z Katowic
Kompania Piwowarska chce zacieśnić kontakt z restauratorami
Warsztaty dla sieciowych produktów turystycznych
W Krakowie dyskutowano o problemach branży turystycznej
MSZ ostrzega przed wyjazdami do afrykańskiego kraju.
Egiptowi brakuje pieniędzy na utrzymanie zabytków
Toruń chce kupić udziały w PLB
Emirates wprowadzi wirtualny program szkoleniowy
Poznańska ITD organizuje szkolenie dla zawodowych kierowców
British Airways rezygnuje z darmowych posiłków
Udany tydzień sprzedaży w biurach podróży
Laris Hotels Group otwiera nowy obiekt
Katastrofa samolotu pasażerskiego w Indonezji
Sejm zadecydował o stawce godzinowej dla pracujących z grupami turystycznymi
Linie Emirates rozszerzą siatkę połączeń w Chinach
WIT zaprasza na szkolenie dla organizatorów wypoczynku dla dzieci i młodzieży
W lutym 2010 roku, odbędzie się wielkie otwarcie Restauracji Polka w Żelazowej W