Znana sieć hotelowa grozi zerwaniem współpracy z Expedią

Znana sieć hotelowa zakończy współpracę z Expedią? Sprawa jest na etapie negocjacji, ale jest to możliwe.

Jak podaje New York Post, sieć Hyatt grozi wyjściem z platformy Expedia do końca lipca, jeśli stawki prowizji nie zostaną obniżone. To może być pierwszy z kilku sporów tego rodzaju, ponieważ coraz więcej hotelarzy jest niezadowolonych z warunków współpracy narzucanych przez OTA.

Napięcie pomiędzy OTA i hotelami wzrasta, ponieważ OTA zyskują coraz większy udział w rynku - powiedział, cytowany przez New York Post, Kevin Kopelman, analityk Cowen, który szacuje, że 10 procent działalności firmy Hyatt pochodzi z rezerwacji w hotelach Expedia. Jego zdaniem jest jeszcze zbyt wcześnie, aby prognozować, czy inne sieci podążą tą samą drogą. Według Kopelmana, hotelarze płacą OTA prowizje sięgające od 15 procent do 20 procent stawki za pokój..

Aby uniknąć tych opłat, sieci hotelowe poszerzają programy lojalnościowe, które oferują niższe ceny pokoi, gdy goście zarezerwują bezpośrednio przez hotel.

Hyatt obecnie posiada 673 hotele na całym świecie. Expedia z kolei oferuje dostęp do rezerwacji w ponad 300 tysiącach hoteli na całym świecie. Niemniej jednak odejście Hyatta byłoby dla Expedii ciosem, nie tyle w wymiarze ekonomicznym (choć także - noclegi w sieci Hyatt tanie nie są), co marketingowym. Sieć Hyatt jest uważana za jedną z bardziej luksusowych i strata takiego partnera mogłaby oznaczać także pewne straty wizerunkowe. Ewentualne odejście jednej ze znanych sieci, może zachęcić do podobnego działania inne, także te dysponujące znacznie większą liczbą hoteli.