Revenue Management w hotelu

W dniu 22 listopada w warszawskim hotelu Best Western Felix odbyło się kolejne szkolenie z cyklu Akademii Hotelarza.

Tematem spotkania był Revenue Management - zasady analizy konkurencji, oraz innych danych rynkowych. Szkolenie miało dwie części. W pierwszej hotelarze zostali zapoznani z podstawowymi definicjami RM - wskaźniki, segmentacja, kanały dystrybucji, cennik. Druga część pt. "Podstawowe metody optymalizacji" pokazała uczestnikom jak optymalizować frekwencję, jak zarządzać kontraktami, ceną, czy mixem klientów.

Spotkanie prowadziła Agnieszka Kasprzak, jeden z najlepszych fachowców w tej dziedzinie w Polsce, na co dzień RM w Louvre Hotels Group.
Spotkanie sponsorowała firma Micros Fidelio.

Kolejne, ostatnie w bieżącym roku szkolenie w ramach Akademii Hotelarza odbędzie się 4 grudnia. Będzie poświęcone Marketingowi i sprzedaży w hotelarstwie.