Warszawę odwiedza coraz więcej turystów

Zagraniczni turyści coraz chętniej rezerwują noclegi w Warszawie. Spośród nich największą liczbę stanowią Brytyjczycy, Niemcy i Amerykanie.

Według dostępnych danych, w 2014 roku w Warszawie nocowało około 3 mln turystów z czego około 40 % stanowili zagraniczni goście, którzy najchętniej przyjeżdżają tutaj w czerwcu, wrześniu i w październiku. To liczba o blisko 5% większa w stosunku do roku 2013. Największy odsetek wśród cudzoziemców, którzy odwiedzili stolicę Polski stanowią Brytyjczycy, Niemcy i Amerykanie. Warszawę chętnie odwiedzają Hiszpanie, Włosi i Rosjanie. Najmniejszą grupę odwiedzających stanowią Szwedzi i Białorusini.

"Mamy głównie klientów biznesowych. W ciągu tygodnia przyjeżdża do nas dużo Azjatów, ale też Brytyjczyków czy Amerykanów. W weekendy pojawiają się turyści, a wśród nich więcej Polaków. Mamy kuchnię koszerną, która przyciąga sporo Izraelczyków. Oni przyjeżdżają głównie na wycieczki historyczne" - mówi rzeczniczka hotelu Marriot, Iwona Mitros.

Obsługa warszawskich hoteli przyznaje, że najbardziej wymagającymi gośćmi są Polacy, którzy dużo częściej zgłaszają skargi, niż osoby z zagranicy.

"Mamy gości z całego świata. Głównie ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii czy Nowej Zelandii. Niemcy raczej nie nocują w hostelach. Goście hostelowi to turyści, którzy podróżują długo i tanim kosztem. Podkreśla, że w Warszawie szybko wzrasta liczba hosteli, dlatego ich ceny spadają. Absolutną podstawą jest darmowy internet. Awaria wody nie denerwuje gości tak jak brak dostępu do sieci. Właściciele hosteli, z którymi rozmawiałam, przyznają, że ich najbardziej wymagający klienci to Azjaci. Mamy nawet specjalne szkolenia jak poprawić komunikację z nimi" -mówi właściciel hostelu Okidoki Łucja Mikołajczuk.

W ostatnich latach systematycznie zwiększa się liczba turystów podróżujących w celach biznesowych. W związku z tym właściciele hoteli wychodzą naprzeciw wymaganiom i inwestują w rozwój swoich miejsc, przygotowują odpowiednią infrastrukturę. Powstają nowe sale konferencyjne, bary, restauracje. Warszawa staje się coraz bardziej konkurencyjna.