Nowe centrum rozwiązań technologicznych firmy Amadeus powstało w Warszawie

Firma Amadeus otworzyła w Warszawie Solution Centre, centrum rozwiązań technologicznych dla regionu Europy Środkowo-Wschodniej i Południowej (z ang. CESE - Central Eastern and Southern Europe).

Nowy ośrodek ma kreować rozwiązania, które będą wspierać funkcjonowanie biur podróży z regionu CESE, w tym też aplikacje obsługujące sprzedaż przez internet i produkty typu business management. Centrum technologiczne zorientowane tylko na kraje Europy Środkowo-Wschodniej i Południowej pozwoli firmie Amadeus na szybkie wprowadzanie na rynek innowacyjnych rozwiązań, a także lepsze ich dostosowanie do potrzeb klientów z regionu CESE. Dodatkowo, centrum będzie też wspierać lokalny personel techniczny 32 krajów z regionu, w którym obecna jest firma Amadeus.

Solution Centre zlokalizowano w Warszawie, ponieważ Polska jest dla branży turystycznej dużym i jednocześnie stabilnym rynkiem o wysokim zaawansowaniu technologicznym klientów. Zauważono tam duże zapotrzebowanie biur podróży na specjalistyczne rozwiązania technologiczne, które zapewnią zwiększenie efektywności działania firm oraz wzrost jakości usług świadczonych klientom. Otwarcie centrum rozwiązań technologicznych w samym sercu regionu CESE zgodne jest również z inwestycyjną strategię, którą realizuje firma Amadeus. Strategia ta polega na umocnieniu pozycji Amadeusa jako preferowanego dostawcy rozwiązań informatycznych dla całej turystyki oraz jest istotnym elementem globalnej strategii regionalizacji.

Juan Antonio Carrasco, dyrektor firmy Amadeus na region CESE wyznał - Branża turystyczna regionu CESE stoi przed nowymi wyzwaniami, które wciąż zmieniają jej sytuację. Nasi klienci rozumieją, że inwestowanie w nowoczesne rozwiązania informatyczne jest kluczem do sukcesu dziś i jutro. Otwarcie Solution Centre to kamień milowy naszej wieloletniej obecności w tym ważnym regionie, w którym firma Amadeus wiele inwestuje już od 20 lat.

Teraz Amadeus będzie mógł wykorzystać w Europie i krajach Azji i Pacyfiku swoje doświadczenia zdobyte na kontynentach amerykańskich, gdzie koncentracja zasobów technologicznych przyniosła klientom wiele korzyści.

Szefem Solution Centre w Warszawie będzie Jean Marc Garzulino, który ma duże doświadczenie w dziedzinie rozwijania produktów oraz sprzedaży zdobyte w centralnym ośrodku w Nicei. Garzulino specjalizuje się też w tworzeniu oraz prowadzeniu ośrodków podobnych do tego utworzonego w Polsce.

Nowe centrum technologiczne ma usprawnić obsługę klientów w regionie CESE. Jean Marc Garzulino podkreśla - Z doświadczenia wiemy, że koncentracja zasobów tam, gdzie są potrzebne, jest kluczem do sukcesu. Dodaje - Naszą ambicją jest sprawne rozwijanie Solution Centre CESE. Jesteśmy przekonani, że wkrótce stanie się ono wzorcowym ośrodkiem firmy Amadeus i będzie stanowić doskonały przykład dla innych regionów świata.