Szkolenie International Congress and Convention Researchers Meeting w Turcji!

W dniach od 22 do 24 czerwca 2006 roku odbyła się 12 edycja szkolenia ICCRM (International Congress and Convention Researchers Meeting) zorganizowane przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Konferencji i Kongresów ICCA.

W szkoleniu, które było poświęcone sposobom poszukiwania klienta, marketingowi w turystyce spotkań oraz używaniu bazy ICCA wzięło udział ponad 90 osób z 27 państw z całego świata. Wśród uczestników przeważali przedstawiciele miejskich i narodowych convention bureaus, było też wielu reprezentantów PCOs oraz DMCs.

Z Polski w szkoleniu uczestniczyli pani Krystyna J. Cybula z Convention Bureau of Poland oraz pan Krzysztof Celuch z Warsaw Convention Bureau.

Podczas szkolenia odbyły się wykłady, dyskusje oraz zajęcia praktyczne. Prowadzone były w języku angielskim i dotyczyły następującej problematyki:
- Praca z bazą danych ICCA - zespół pracowników departamentu bazy danych ICCA
- Sposób pracy i współpracy z Departamentem Badań ICCA oraz jak korzystać ze statystyk ICCA - Marco van Itterzon, szef departamentu ICCA Data Research
- Strona internetowa klienta: jak odnaleźć niezbędne informacje - Jarno de Boer, manager International Conference Services oraz dr Paul Honess, uniwersytet Oxford
- Jak badania oraz dane mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności w sprzedaży i marketingu - Ulrike Jacobsen, z-ca dyrektora Wiedeń Convention Bureau oraz Enrico Zuffi z Genewa Convention Bureau
- Strategia marketingowa kierunku - Renee Cohen, szef sprzedaży z Netherland Board of Tourism and Conventions
- Rynek SMERF (Social-Military-Educational-Religious-Fraternel): przedstawienie rynku SMERF jako odrębnego sektora w turystyce biznesowej - Rob Davidson, uniwersytet Westminster - tutaj jako przykład podano Festiwal Tatuażu z Krakowa
- Komunikacja z potencjalnym klientem: dr Paul Honess; Serhad Unal, Stowarzyszenie Medycyny Wewnętrznej w Turcji oraz Mustafa Gudruz z Serena Tourisme, Congress and Organisational Services.
- Współpraca z klientem akademickim - dr Paul Honess
- Jak zidentyfikować właściwe osoby - kandydatów do ofert promocyjnych oraz podróży studyjnych: Henrik von Arnold, dyrektor Goteborg Convention Bureau

Wszystkie wykłady i dyskusje zostały nagrane w systemie cyfrowym w celu zawodowego wykorzystania przez POT. Podczas szkolenia przeprowadzona została również sesja wymiany biznesowej, podczas której każdy z uczestników przedstawił kongres ze swojego terenu, co przy częstych rotacjach miejsc spotkań stowarzyszeń pozwala innym kierunkom złożyć swoją ofertę na spotkania w przyszłości.

Antalia, jako region goszczący, wykazała ogromne zainteresowanie szkoleniem ICCRM. Grupa była pod stałą opieką szefowej antalskiej turystyki. Dobrze wykorzystano również możliwość promocji antalskiej bazy turystycznej.

Następna 13 edycja szkolenia ICCRM odbędzie się w Dublinie w dniach od 5 do 7 lipca 2007 roku.