Jak dostać Odysa?

W tym roku nagrodę Odys, przyznawaną przez Krakowską Izbę Turystyki, otrzymają firmy wyłonione na posiedzeniu kapituły 10 lutego br.

Wszystkich, którzy chcieliby się ubiegać o nagrodę w przyszłych latach zachęcamy do pokazania się. Jeśli Państwa firma turystyczna działa na terenie województwa Małopolskiego, rozwija się, jest wiarygodna, a poziom świadczonych usług zadowala klientów, to warto stawać w szranki. Nagrody i certyfikaty są dodatkową informacją dla konsumentów i partnerów biznesowych, że warto z Państwa firmą współpracować.

Tegoroczni zwycięzcy i firmy wyróżnione zostaną ogłoszone na IV Balu Branży Turystycznej organizowanym przez Kopalnię Soli Wieliczka oraz Krakowską Izbę Turystyki w dniu 21 lutego.

Jak przebiega ocena w konkursie Odys

Wstępna ocena firm bazuje na opinii o ich usługach, podstawowych faktach o firmie i odpowiednim dopasowaniu do kategorii. Wiele problemów nastręczają firmy zajmujące się kilkoma polami działalności np. przewoźnik i organizator turystyki przyjazdowej, albo atrakcja turystyczna połączona z przewozem turystów. Dlatego zawczasu warto sięgnąć do regulaminu i sprecyzować w zgłoszeniu, co chcielibyście Państwo zgłosić do nagrody. Można obecnie (choć zawsze należy sprawdzić aktualny regulamin) zgłaszać zarówno całą firmę, jak i jej wybrane sektory zgodne z kategoriami konkursowymi.

Po wstępnej ocenie przychodzi czas na prezentacje firm, które mają dotyczyć zgłoszonej działalności turystycznej i odpowiadać na podstawowe pytanie "Dlaczego Państwa firma zasługuje na nagrodę?". Dziś suche informacje o firmie nie wystarczają, bo można je stosunkowo łatwo znaleźć w Internecie, a ważniejsza jest wizja rozwoju, sposób działania na rynku i wsparcie innych swoimi działaniami (także społecznymi).

Z zadowoleniem odnotować można, że wiele najlepszych firm podchodzi na poważnie do reguł odpowiedzialności społecznej, a także dba o swoich partnerów i pracowników budując pozytywny wizerunek firmy i pracodawcy. Jednak oczywiście najlepsze zapewnienia na prezentacji nie unikną konfrontacji z opiniami w branży, więc jakość usług jest najbardziej istotna. Ważne jest także, aby nagradzane firmy były postrzegane w branży jako profesjonaliści z którymi nie trzeba się obawiać współpracy i którzy w trudnych sytuacjach nie zostawiają partnerów z problemem.

Oprócz nagród Odys, Krakowska Izba Turystyki przyznaje także Certyfikaty Transportu Turystycznego TWARDOSKY 2020 oraz Certyfikaty Jakości Obiektów Noclegowych PENELOPA 2020-2021. To ważne dla rozwoju branży, bo działania polegające na wewnętrznej weryfikacji standardów pomagają się doskonalić w sposób elastyczny, bez ponoszenia zbyt dużych kosztów przez przedsiębiorców.

Poniżej wybrane zdjęcia z prezentacji ODYS 2019