Turyści z zagranicy doceniają także apartamenty

Z roku na rok liczba zagranicznych gości w apartamentach wypoczynkowych rośnie. Jeśli ten trend się utrzyma to takie rezerwacje mogą stanowić ponad 20 proc. wszystkich odwiedzin, w stosunku do 13 proc. zanotowanych w 2021 r., wynika z danych Sun & Snow, które zarządza wynajmem ponad 2 tys. apartamentów w przeszło 30 miejscowościach wypoczynkowych oraz miastach w Polsce.

Choć większość swojej oferty Sun & Snow, sprzedaje przez własne kanały takie jak strona internetowa oraz call center, to rezerwacje realizowane poprzez serwisy zewnętrzne typu Booking.com, nadal pozostają istotnym kanałem sprzedaży. Od kilku lat Sun & Snow prowadzi także statystykę, dotyczącą kraju pochodzenia swoich klientów. O ile rezerwacje zagraniczne w wysokim sezonie letnim, w poprzednich latach nie przekraczały 10 proc. wszystkich pobytów, to w tym roku widać wyraźnie trend, który charakteryzuje się znacznie większą aktywnością turystów spoza Polski. Największą grupę stanowią na tym tle rezerwacje z Niemiec.

W przypadku danych za cały rok 2022 uwagę zwraca tendencja zwyżkowa dotycząca gości zagranicznych. Stanowiły one w ub. roku 21 proc., podczas gdy w 2021 było to 13 proc. Obecnie jest jeszcze bardzo wcześnie, jednak widać tu wyraźną różnicę, między podejściem osób mieszkających w Polsce, które wstrzymują się z decyzjami, a gośćmi zagranicznymi, którzy rezerwują wybrane lokalizacje i terminy ze znacznym wyprzedzeniem. Jeśli ten trend się utrzyma, najciekawsze lokalizacje w wysokim sezonie z naszej oferty, mogą być wkrótce niedostępne, a udział turystów zagranicznych może znacząco przekroczyć 20 proc. wszystkich pobytów - mówi Marcin Dumania, Prezes w Sun & Snow.

Jak wynika z danych Sun & Snow, obecnie rezerwacje zagraniczne stanowią 15 proc. wszystkich wykupionych pobytów na lipiec i sierpień w tym roku. Jeśli weźmiemy pod uwagę tylko rezerwacje realizowane przez Booking.com, udział ten wzrasta do 31 proc.. Dla porównania rezerwacje zagraniczne w ub.r. stanowiły 10 proc. całej sprzedanej oferty Sun & Snow na sezon letni, zaś w całym roku sięgnęły 21 proc.. To co zwraca uwagę, to znaczny wzrost rezerwacji zagranicznych dotyczących wysokiego sezonu letniego.

Widać wyraźny trend pokazujący, że z roku na rok przybywa nam rezerwacji zagranicznych. Na pewno wpływa na to słaba złotówka, przez co wypoczynek w Polsce, dla gości z zagranicznych jest dużo tańszy od oferty krajowej. Nasza baza noclegowa jest też coraz większa i bardziej komfortowa, zaś atrakcji w Polsce przybywa. Dzięki wprowadzeniu usługi Click & Stay w apartamentach Sun & Snow można się już szybko i wygodnie zameldować online, a dzięki kilku kliknięciom goście przechodzą przez cały proces - od wyboru apartamentu, przez podpisanie niezbędnych dokumentów, opłatę, po odebranie instrukcji oraz kodu wejściowego. Takie udogodnienia są bardzo istotne dla tej grupy klientów dodaje Marcin Dumania z Sun & Snow.

Usługę Click & Stay, Sun & Snow wprowadziło na początku br. Obecnie jest już ona dostępna we wszystkich lokalizacjach, w których Sun & Snow zarządza apartamentami. Z poziomu smartfona i bez konieczności wizyty w lokalnym biurze, goście mogą dokonać tam rezerwacji 24 godziny na dobę. Zrobią to bez instalowania dodatkowej aplikacji. Kontakt z operatorem możliwy jest przez ogólnodostępne kanały, jak sms, e-mail czy WhatsApp, również w języku angielskim i niemieckim.