Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Doradca Klienta w CORAL TRAVEL Katowice/Sosnowiec
- Przewodnik na Wąwóz Homole
- Referent ds. turystyki
- Specjalista ds. turystyki w ETI.Sp. z o.o.
- Specjalista ds. turystyki - B.P ITAKA
- PRACA W TURCJI
- Wakacje.pl Otwock
- Zatrudnimy do prowadzenia ośrodka na Mazurach
- Animator - Biuro Podróży ITAKA
- Niebanalna praca w biurze podróży w Warszawie

Zobacz także
Turystyka w tym roku może zarobić niewiele mniej niż przed pandemią
Turcja: więcej turystów niż przed rokiem, ale do wyników z 2019 roku daleko
Travelplanet.pl: rezerwacje na lato prawie jak przed pandemią
Kwiecień w Balicach niewiele gorszy niż przed pandemią
Koleje Dolnośląskie przewiozły prawie tylu pasażerów co przed pandemią
Europ Assistance: w 2021 roku więcej spraw niż przed pandemią
Wolumeny obsługowe wróciły do tych sprzed pandemii, a w niektórych obszarach firma Europ Assistance Polska realizowała nawet więcej spraw, niż w okresie sprzed Covid-19.
Wolumeny obsługowe wróciły do momentu, gdy biznes assistance osiągał stabilne, przewidywalne wzrosty. W sumie w 2021 Europ Assistance Polska obsłużyła prawie 7% więcej spraw w stosunku do tego samego okresu przed pandemią i 30% więcej spraw niż 2020 roku.
W 2021 roku Polacy znacznie chętniej podróżowali. Do Centrum Alarmowego trafiło o 45% więcej spraw z zakresu travel assistance niż w 2020. Liczba obsługiwanych spraw przekroczyła nawet poziom notowany w znakomitym pod względem turystyki roku 2019 r.
W 2020 roku mierzyliśmy się z globalnym paraliżem turystyki związanym z pandemią koronawirusa. Mimo iż zagrożenie jeszcze nie minęło, pojawiły się szczepienia i obowiązkowe testy, które znacznie wpłynęły na ponowne otwarcie turystyki. Polacy znowu zaczęli podróżować, co widzimy również w naszych statystykach obsługowych. Większą wagę zaczęli także przywiązywać do bezpieczeństwa i ochrony ubezpieczeniowej podczas podróży. Cieszy nas, że możemy ich wspierać i nieść pomoc w różnych sytuacjach podczas wyjazdów zagranicznych - mówi Ryszard Grzelak, prezes Europ Assistance Polska.
Duży wzrost, bo aż 30% w stosunku do 2020 roku, firma odnotowała również w obszarze assistance domowego. Pomoc w domu stanowiła w zeszłym roku 17% wszystkich spraw trafiających do Centrum Alarmowego. Klienci najczęściej korzystali ze świadczeń hydraulika, serwisu sprzętu RTV/AGD oraz z usług elektryka.
W obszarze car assistance miniony rok był podobny do lat poprzednich. Usługi assistance samochodowego niezmiennie cieszą się popularnością i najwięcej takich spraw (58%) trafiło do Centrum Pomocy Europ Assistance Polska. Wśród najczęstszych świadczeń, z których korzystali klienci, było holowanie, naprawa pojazdu na miejscu i wynajem samochodu zastępczego.
W zeszłym roku o 6% wzrosło również zainteresowanie assistance medycznym. Pomoc zdrowotna stanowiła 14% wszystkich spraw assistance. Utrzymywał się też wysoki wskaźnik wykorzystywania zdalnej formy kontaktu z lekarzem. Średnio ponad 57% spraw było realizowanych w formie wideo/telekonsultacji. Jeszcze w 2019 roku poziom wykorzystania tej formy wynosił średnio 4,5%.
W wyniku pandemii społeczeństwo otworzyło się na nowe technologie w zakresie świadczonych usług medycznych i zdaje się, że ta forma na stałe wpisała się sposób udzielania pomocy. Bardzo nas to cieszy, bo dzięki temu jesteśmy w stanie jeszcze szybciej pomagać naszym klientom w tak ważnym obszarze, jakim jest zdrowie - dodaje Ryszard Grzelak.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
Jak tanio wypożyczyć
Sopocka Organizacja Turystyczna z nowym
Dział dla turystów:
Najlepsi barmani zjadą do
Jak tanio wypożyczyć
Starsze aktualności:
Europ Assistance: w 2021 roku więcej spraw niż przed
Które paszporty mają największą
Wrocławskie Międzynarodowe Targi Turystyki
WTTC: co siódme wolne miejsce pracy w turystyce we Włoszech pozostanie
IATA: Przed pojawieniem się Omikronu ruch lotniczy stopniowo zmniejszał
Można składać wnioski o dofinansowanie zadań z zakresu
Wielkie Muzeum Egipskie prawie
Narciarze znów będą mogli pojeździć w Dolinie
Grupa Air France - KLM dodaje SAF do paliwa na wszystkich
Tajlandia: kolejne trzy miejsca ponownie dostępne dla
Negatywny wpływ cen paliwa na ceny wycieczek nieco mniejszy niż
Grecja spodziewa się dobrego roku dla
Branże lotnicza: nowe stawki opłat dyskryminują regionalne lotniska
Andrzej Gut-Mostowy wraca do rządu
Turystka zginęła podczas zabawy wodnej
Pociągi PKP Intercity będą miały postoje
przemyslenia zwiazane z branza i studiami z nia zwiazanymi
Polonus startuje z akcją promocyjną
Sabre będzie współpracował z Google
Znaleziono ciało Polki zaginionej w Bułgarii
Wenecja broni się przed falą turystów
Komisja Europejska przyjrzy się przewoźnikom lotniczym
SPRZEDAM KONTENER(PRZYCZEPA) GASTRONOMICZNA
Wkrótce zacznie obowiązywać cisza nocna na Lotnisku Chopina
Travelist przyznaje certyfikaty obiektom noclegowym
Upadek Thomasa Cooka problemem dla turystyki w wielu krajach
Miliony pasażerów na Dworcu Zachodnim
Grecja notuje duży spadek przychodów z turystyki
Wakacje.pl przyglądają się rezerwacjom na czerwcowy długi weekend
