Linie lotnicze z Hongkongu inwestują Krakowie
Cathay Pacific Airways otworzą w Krakowie Globalne Centrum Obsługi Klienta. Przewoźnik ma w planach zatrudnienie około 250 osób.
Wybór stolicy Małopolski jako siedziby centrum obsługi pasażerów poprzedzony był wielomiesięcznymi badaniami. Ostatecznie Kraków okazał się bardziej konkurencyjny od Johannesburga. Siła międzynarodowej marki Krakowa przekonała przewoźnika z Hongkongu do podjęcia takiej decyzji.
"Polacy słyną z odporności, są narodem wykształconym i ambitnym, chcącym się rozwijać. Ponadto bardzo dużo podróżują, a z punktu widzenia firmy, która zajmuje się tym sektorem, to bardzo ważne. Wreszcie odkryliśmy tu wysoki etos oferowanych usług. Na tym wszystkim nam zależy, bo filozofia naszej firmy to oferowanie usług prosto z serca" - mówi Simon Kriss, manager global contact centres w Cathay Pacific."Pierwszy raz otwieramy naszą jednostkę biznesową w mieście, do którego nie latamy" - dodaje.
Kriss poinformował, iż firma planuje scalić swoje centra kontaktu i obsługiwać klientów tylko z czterech miast, a mianowicie z:
"Wybór Małopolski przez taką firmę to namacalny dowód na to, że region ma silną pozycję na arenie nie tylko europejskiej, ale też światowej. Trudno się temu dziwić - w samym tylko Krakowie kształci się 200 tysięcy studentów, którzy tworzą potem wykwalifikowaną kadrę, świetnie wykształconą i biegle posługującą się językami obcymi" - powiedział Jacek Krupa - marszałek województwa małopolskiego.
Trwa rekrutacja do biura w Krakowie. W pierwszym etapie zostanie zatrudnionych około 100 osób. W przyszłości przewoźnik planuje zatrudnić docelowo około 250 osób.
Komentarze
Tagi:
Dział transport:
Elektroniczne faktury zaczną obowiązywać za 2
eSky reklamuje się, że taniej niż u
Starsze aktualności:
Komisja Europejska przedłużyła możliwość pomocy dla małych portów
Oburzenie na ceny biletu na Wawel, ale czy
TSUE: Przewoźnik odpowiada za nienależyte udzielenie pierwszej
Ankieta KE dla
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Odpowiednia polityka podróży służbowych ogranicza koszty firmy
MSZ ostrzega przed wyjazdami do Gwinei
Gdynia planuje inwestycje w porcie
Jakie wyniki osiągnął Travelplanet.pl w trzecim kwartale?
Travelport podpisał umowę z OneTwoTrip
Jak się zmienia rynek hotelowy w Polsce?
Wizz Air ogłasza otwarcie nowego połączenia do Neapolu
Rainbow rozpoczyna sprzedaż objazdówek na 2017 rok
Strajkują greccy kontrolerzy lotów
Polka wyróżniona przez Convention Industry Council
Trasa Goryczkowa otwarta dla narciarzy
Polska straci jedną z atrakcji turystycznych?
Wschodnia Polska promowała się w Holandii
Lotnisko Chopina zaostrza procedury bezpieczeństwa przed szczytem NATO i ŚDM
Grudniowe wyniki linii Ryanair i easyJet
Polskie restauracje wezmą udział w akcji `Smak Francji`
Small Planet Group zmodernizuje swoją flotę
Turyści wyjeżdżali na skromniejsze wakacje niż przed rokiem
Systematycznie wzrasta liczba pasażerów korzystających z polskich lotnisk
Ile kosztują wrześniowe wyjazdy?