Air Polonia a reklamacje -c.d.

Aktualność:
Air Polonia zawiesiła połączenia Warszawa - Gdańsk. Jeden z klientów, posiadający bilet na tą trasę na 19 marca dowiedział się o tym z radia. Przewoźnik w ramach rekompensaty za niewykorzystany bilet zaproponował pasażerowi zwrot pieniędzy lub przelot z Warszawy do... Wrocławia.

Niedoszły pasażer uważa, że na świecie przewoźnik, odwołujący lot (z przyczyn innych, niż techniczne) zapewnia swoim pasażerom lot na tej samej trasie. Nawet u konkurencji. Ostatecznie Air Polonia zwróciła pieniądze za bilet, oferując jako rekompensatę voucher na bilet na dowolnie wybranej trasie. Rzecznik Air Polonii, E.Kłopotowski powiedział, że "zastępczy" voucher jest standardowym sposobem na rozwiązywanie problemów tego rodzaju. Inne tanie linie lotnicze nie proponują w zamian niczego.

• Air Polonia a reklamacje -c.d. 

  [2007-10-01 09:24 89.76.137.*]

  ..." Air Polonia a reklamacje -c.d.zwróciła pieniądze za bilet, oferując jako rekompensatę voucher na bilet na dowolnie wybranej trasie..."
  To, żeczywiście "piękny gest". Kupił bilet do Gdańska a potem mówią że nie poleci i zwrócą kaske lub polec Pan do Wrocławia.   odpowiedz »