Które lotniska najlepiej wypadły w rankingu AirHelp?

Zestawienie AirHelp Score powstało na podstawie oceny w trzech kryteriach: punktualność, jakość obsługi oraz satysfakcja pasażerów. Które lotnisko uznano za najlepsze? Jak wypadły polskie lotniska?

To już druga edycja zestawienia portów lotniczych AirHelp Score. Analizie poddaliśmy znacznie więcej lotnisk, rozwinęliśmy metodologię. Pierwsza dziesiątka zestawienia to porty na bardzo wysokim poziomie, z niewielkimi różnicami w łącznej ocenie - mówi CEO i współzałożyciel AirHelp, Henrik Zillmer.

Światowa czołówka rankingu

Na pierwszym miejscu zestawienia znalazło się lotnisko Hamad International Airport w Katarze. Zaraz za nim uplasowało się Athens International Airport w Grecji, a podium zamyka japońskie lotnisko - Haneda Airport.

W kategorii "Punktualność" prym wiodą porty lotnicze Cologne Bonn Airport w Niemczech oraz Tocumen International Airport w Panamie. Singapore Changi - zeszłoroczny zwycięzca rankingu - wyróżnia się natomiast jakością obsługi, a kenijskie Nairobi Jomo Kenyatta International Airport dostało najwięcej punktów za satysfakcję pasażerów.

#ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE #ODWOŁANIE

Pozycja	Nazwa lotniska	Punktualność	Jakość obsługi	Satysfakcja pasażerów	Wynik
1	Hamad International Airport	9,1	8,8	7,3	8,77
2	Athens International Airport	9,3	8,6	6,4	8,69
3	Haneda Airport	9	8,8	6,1	8,63
4	Cologne Bonn Airport	9,5	7,8	8,2	8,61
5	Singapore Changi Airport	8,5	9,2	5,1	8,48
6	Chubu Centrair International Airport	9	8,6	4,9	8,43
7	Viracopos International Airport	9	8,4	5,7	8,39
8	Amman Queen Alia International Airport	8,6	8,4	6,6	8,33
9	Recife/Guararapes-Gilberto Freyre International Airport	8,5	8,6	6	8,3
10	Mariscal Sucre International Airport	8,4	8,4	7,5	8,29

#ODWOŁANIE
Warszawskie Okęcie spadło w zestawieniu

Lotnisko Chopina spadło w AirHelp Score 2018 o 7 pozycji w porównaniu do zeszłorocznej edycji. Mimo poprawy jakości obsługi podróżnych największe polskie lotnisko uplasowało się na 32. pozycji, głównie ze względu na niższą notę w kategorii "Satysfakcja pasażerów". W tegorocznym zestawieniu premierę mają dwa inne polskie lotniska. Port Lotniczy im. Lecha Wałęsy w Gdańsku znalazł się na 42. lokacie. Co ciekawe, przegonił Warszawskie Okęcie pod względem punktualności. Port lotniczy Kraków Balice uplasował się natomiast na 127. miejscu.