Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Pilot na wycieczkę w Pieniny 06-08.10.2026
- Itaka Pruszków poszukuję pracownika
- ZAKOPANE Specjalista ds. Obsługi Klienta
- Specjalista d.s turystyki- Salon franczyzowy TUI
- Specjalista ds. sprzedaży usług turystycznych
- Recepcjonistka w hotelu 4* na CYPRZE
- Pracownik obsługi hotelowej i restauracyjnej
- ITAKA RUMIA / WEJHEROWO - Doradca ds. Turystyki
- sp.ds.organizacji
- SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. REKLAMACJI
Czego dotyczą reklamacje turystów?
Reklamacje biur podróży najczęściej dotyczą: wyżywienia, rezydentów, obsługi hotelowej, braku dostępu do sieci komórkowych.
Niektóre z reklamacji bywają niezwykłe. Iwona Wiśniewska z biura AP Travel wspomina jedna z takich - Pamiętam taką reklamację, w której klient skarżył się, że autobus, którym jechał zwiedzać piramidy w Egipcie, nie miał toalety. Mężczyzna rozchorował się w trakcie podróży, a załatwiać musiał się na środku pustyni. Natomiast inna wspomina Liliana Lesińska z Centrum Turystyki Oskar - Reklamacja, która ujęła mnie najbardziej, to ta, w której klientka po powrocie napisała do nas, że jest zadowolona z wakacji, miejsca, kwatery, jedyny problem dotyczył psa, któremu nie odpowiadała wysoka temperatura i brak towarzystwa. Z kolei Alicja Kafarska z Travel Partner zauważa - Jedna z klientek po przyjeździe do hotelu z piaszczystą plażą, zastała plażę bardziej kamienistą. Pracownik hotelu poinformował ją, że sztorm wymył piasek, a nowej dostawy jeszcze nie było.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-09 15:27 87.96.18.*]
Więc morał z tego taki, że najlepiej jechać z pewnym biurem, o którym wiemy, że zorganizuje nam fajną wycieczkę za którą płacimy. Dlatego ja już od dwóch sezonów jeżdżę z alfa starem i nigdy na nich nie narzekam! odpowiedz »
Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-09 21:54 78.28.27.*]
a ja zawsze rezerwuje wakacje na www.lastminute4u.pl i nigdy nie bylo niespodzianek.. odpowiedz »
Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-11 11:14 79.190.212.*]
jeszcze napisz od ilu lat pracujesz w Alfa Star????? odpowiedz »
Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-11 11:11 83.238.171.*]
Psu nie odpowiadała temperatura i z tego powodu reklamacja. Takiego klienta to tylko pod ścianę i kula w łeb za głupotę. odpowiedz »
Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-13 18:00 83.24.36.*]
tak, w tym artykule nie ma np zarzutu do nikogo a i tak ALfa Star się zareklamował.
To juz jest niestrawne i niesmaczne, wiem, że macie czytac i wpisywac się na forach, bo może chwycicie klienta, ale nie tak nachalnie. PLEASE odpowiedz »Absurdalne reklamacje turystów
[2010-08-13 18:02 83.24.36.*]
tak, w tym artykule nie ma np zarzutu do nikogo a i tak ALfa Star się zareklamował.
To juz jest niestrawne i niesmaczne, wiem, że macie czytac i wpisywac się na forach, bo może chwycicie klienta, ale nie tak nachalnie. PLEASE odpowiedz »
Dział gastronomia:
NYX Hotel Warsaw pod nowym
Pyszne.pl analizuje wakacyjne
Zachodniopomorscy przedsiębiorcy zadowoleni z
Dział biura turystyczne:
TUI zacieśnia współpracę z
Sun & Fun Holidays wzmacnia
Enter Air chwali się dobrymi wynikami i planami wobec
Ceny wyjazdów turystycznych w UE rosną proporcjonalnie do
Starsze aktualności:
Lato rozczarowało branżę na
Samorządy testują bony
Najem krótkoterminowy na
Jak zmieniają się oczekiwania wakacyjne
Zapraszamy na MICE EXPO w
Grecy zmniejszają VAT w
Ceny na kolejne wakacje nie
Parlament Europejski przyjął stanowisko w sprawie dyrektywy
Zarząd Interferii przedstawił zarys nowej strategii
Londyn: powstanie hotel tylko i wyłącznie dla muzyków
Lipcowe wzrosty w Kraków Airport
Kto wyremontuje sopockie molo?
Zatrzymano podejrzanego o napad na katowicki hotel
Wakacyjna oferta Unity Line - rejsy na Bornholm w pakiecie
Hotel Kleopatra Life w Alanya w Turcji
Nowe szanse dla naszych lotnisk?
Z Austrian Airlines taniej do Budapesztu, Wenecji, Bazylei, Londynu i Lyonu
24-godzinny strajk powszechny w Grecji
Ochrona na wypadek ataku terrorystycznego w standardzie
Komunikacja z PRL-u na ulicach Nowej Huty