Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Wychowawca kolonijny 10-19.08 Zakopane
- PILNIE POSZUKIWANY!! Animator Czasu Wolnego -...
- Specjalista ds. turystyki
- Specjalista ds sprzedaży - Koszalin
- Wolne miejsca w autokarze na trasie Grecja...
- SPECJALISTA d/s TURYSTYKI
- Specjalista ds. turystyki
- TUI Kołobrzeg - Specjalista d/s Turystyki
- Salon Firmowy ITAKA
- Zainwestuje

APEX wyróżnia przewoźników światowej klasy
Stowarzyszenie APEX ogłosiło nową klasyfikację "World Class".
Ocena World Class została stworzona we współpracy z firmą konsultingową Yates and Partners, zajmującą się badaniem doświadczeń pasażerów w branży lotniczej. Kategoria nagradza światowej klasy poziom linii lotniczych oparty na certyfikowanych opiniach pasażerów na temat produktów i usług, dbałości o zdrowie i bezpieczeństwo oraz zrównoważony rozwój.
Wskaźniki te reprezentują zreformowane podejście do oceny linii lotniczych, koncentrując się na kwestiach, na których najbardziej zależy podróżującym w XXI wieku, począwszy od bezpieczeństwa, dobrego samopoczucia i zrównoważonego rozwoju, po doskonałą obsługę, spójność marki, przestrzeń i komfort, uznanie klientów i odpowiednią kuchnię.
Aby zostać uznanym za światową klasę, linie lotnicze muszą przejść audyt przeprowadzony przez specjalistów z Yates and Partners, ocenę przeprowadzoną przez Maxa Winchestera z Victoria University w Melbourne oraz przegląd rocznych komentarzy klientów w Net Promoter Score (NPS).
Status światowej klasy, uzyskały linie lotnicze: Emirates, Japan Airlines, KLM, Qatar Airways, Saudia, Singapore Airlines i Turkish Airlines.
Każdy z przewoźników został wybrany ze względu na swoje indywidualne atuty. Emirates wyróżniły się najlepszą w swojej klasie rozrywką pokładową i elegancją, natomiast KLM został uznany za lidera zrównoważonego rozwoju.
Japan Airlines otrzymały pochwałę za ciepłą i osobistą obsługę, a Qatar Airways nagrodzono za przestronne fotele i innowacyjne doświadczenia gości. Nagroda dla Turkish Airlines podkreśla ich jakość posiłków, nagroda dla Saudii - gościnność, a Singapore Airlines - najlepsze w swojej klasie relacje z pasażerem.
Otrzymane wyróżnienie to dla nas ogromny zaszczyt, ponieważ odzwierciedla to niesamowitą pracę zespołów Emirates na całym świecie, które dążyły do osiągnięcia nowego tytułu APEX World Class. Nasz sukces wynika z niestrudzonej pracy i starania pracowników Emirates w zapewnianiu bezpiecznego podróżowania, podejmowaniu inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju i zapewnianiu najwyższych standardów obsługi. Jestem przekonany, że wzorzec klasy światowej, jakim stały się Emirates, będzie odgrywał bardzo ważną rolę w branży, pomagając koncentrować się na zrównoważonym rozwoju dla polepszenia naszego świata. W imieniu nas wszystkich w Emirates chcę powiedzieć, że rozpiera nas duma, że jesteśmy jedną z pierwszych linii lotniczych na świecie, która otrzymała tytuł APEX World Class - powiedział Tim Clark, prezes linii Emirates.
Komentarze
Dojazd do Dubrownika będzie łatwiejszy i przyjemniejszy. Na ukończeniu jest bowiem jedna z najważniejszych chorwackich inwestycji drogowych - most Peljeski. Liczący prawie 2,5 kilometra most ma połączyć półwysep Peljesac z Dubrownikiem, dzięki...
W związku z sytuacją epidemiczną, turyści zrezygnowali z wyjazdu. Początkowo zaakceptowali potrącenie w wysokości 80 proc. kosztów wyjazdu, następnie, uchylili się od tego powołując się na działanie pod wpływem błędu. Sprawa trafiła do Sądu...
Tagi:
Dział dla turystów:
Polska podpisała umowę lotniczą z Arabią
UNWTO: ożywienie turystyki przyspiesza
IATA: silne ożywienie podróży
Marszałek województwa dolnośląskiego nakłada karę na
Dział transport:
Polska podpisała umowę lotniczą z Arabią
UNWTO: ożywienie turystyki przyspiesza
IATA: silne ożywienie podróży
Marszałek województwa dolnośląskiego nakłada karę na
Starsze aktualności:
Turecka atrakcja z turystycznym
Rego-Bis wprowadzi czartery do Bośni i
Tunezja wpuści zaszczepionych podróżnych bez
Turyści decydowali się na coraz dłuższe i bardziej komfortowe
Przeszło 100 tys. osób na karnawale w
Zakwaterowani w innym hotelu turyści domagali się zwrotu całości kosztów imprezy - wyrok
Rozporządzenie zmieniające zasady kwarantanny weszło w
Reaktywacja Rady Ekspertów ds.
Polacy wysoko w międzynarodowym rankingu zaufanych fachowców w branży
Buzz: sezon letni zapowiada się bardzo
Czechy: do hotelu i restauracji bez certyfikatu
Warszawa i Kraków w rankingu Top 100 światowych destynacji kongresowych
Dzień Turystyki bez Barier - DZT zaprezentuje strategie praktyki dotyczące integracji w
Noclegowo.pl spodziewa się boomu rezerwacyjnego na majówkę
Dwa hotele z PHH pod szyldem międzynarodowej marki
Tysiące turystów na majówce na zamku w Chęcinach
Sprzedaż zimy wyraźnie lepsza niż lata
Nowa wieża kontroli lotniska w Kraków Airport
Czarnogóra jednak jeszcze nie dla Polaków
Rabka-Zdrój chce czystego powietrza
Port Gdańsk przyjmie rekordową liczbę wycieczkowców
Senat przegłosował, tarcza wraca do Sejmu
Finnair przetestuje nową technologię
Ceny letnich wyjazdów stabilizują się
Aerofłot wznawia kilka połączeń lotniczych
Fontanna Di Trevi zamykana przy zbyt dużej liczbie turystów
ETC: Brak koordynacji przepisów może odstraszyć turystów od przyjazdów do Europy
POSZUKIWANY PRACOWNIK BIURA PODRÓŻY - SOSNOWIEC
przemyslenia zwiazane z branza i studiami z nia zwiazanymi
Zmiany dotyczące przyznawania wiz do UE wchodzą w życie
Mitsokatis: Grecja gotowa na przyjęcie turystów
Kraków uruchomił narzędzie do ewidencji niekategoryzowanych obiektów noclegowych
Turcja chce blokady portali rezerwacyjnych
Święto zaszkodziło sprzedaży w biurach?
Nowe stanowiska odprawy na Lotnisku Chopina
Hotel Keskin w Dalyan - pomorze ktos ??
