Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Pilot wycieczek rowerowych
- REZYDENT TURYSTYCZNY REGO-BIS - SEZON 2024
- Animator Czasu Wolnego - Bułgaria
- KIEROWNIK DZIAŁU REZERWACJI
- PRACOWNIK DZIAŁU CALL CENTER
- Pilot na Węgry
- Project Manager (Katowice)
- Specjalista ds. rezerwacji w jęz. polskim
- Specjalista ds.turystyki - biuro podróży w...
- Sprzedam pensjonat Rabka Zdrój
Wyżywienie na urlopie, czyli co warto wiedzieć
Przed zawarciem umowy z organizatorem turystycznym, hotelem lub pośrednikiem, warto upewnić się, co dokładnie znajduje się w ofercie danego obiektu - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie.
Jednym z głównych elementów oferty jest wyżywienie, dlatego warto zwrócić uwagę, w jakich godzinach będą wydawane posiłki, ile restauracji zapewnia hotel, gdzie są usytuowane. Przedsiębiorca powinien wywiązać się ze wszystkich elementów umowy.
Hotele oraz biura podróży w czasie pobytu oferują swoim gościom różne opcje wyżywienia. Najczęściej oznaczone są skrótami:
- BB (bed & breakfast) - samo śniadanie
- HB (half board) - śniadanie i obiadokolacja
- FB (full board) - pełne wyżywienie (śniadanie, obiad, kolacja)
- OV (overnight) - sam nocleg, bez wyżywienia
- SC (self catering) - oznacza wyżywienie gościa we własnym zakresie
- AI (tzw. all inclusive) - obejmujący pełne wyżywienie najczęściej w formie bufetu wraz z napojami i przekąski między posiłkami
Wyjazdom należy poświęcić szczególną uwagę, ponieważ organizatorzy przewidują również specjalne kategorie tj. "all inclusive soft" - który może być pomniejszony np. o przekąski i niektóre rodzaje napoi, czy "all inclusive ultra" z dodatkowymi udogodnieniami tj. karnety do Aquaparku, czy bezpłatne wejścia obiektów turystycznych.
Europejskie Centrum Konsumenckie podkreśla, aby wszelkie nieprawidłowości zgłaszać obsłudze hotelowej bądź przedstawicielowi biura podróży będącemu na miejscu. Wówczas istnieje szansa, że niedogodności zostaną usunięte. Warto zadbać również o dowody np. w formie zdjęć lub filmów. W przypadku wyjazdów zorganizowanych w wyliczeniu rekompensaty za niedogodności przydatna może okazać się Tabela Frankfurcka. Jeżeli mimo zgłoszonej niezgodności nie został ona usunięta, należy złożyć pisemną reklamację do przedsiębiorcy.
W sytuacji, gdy hotel lub biuro podróży z innego kraju UE ją odrzucą, skargę można złożyć do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Ponadto, warto pamiętać, że źródłem wiedzy nt. hotelu są regulamin, umowa oraz opinie innych klientów, dlatego przed kliknięciem "rezerwuję i płacę" bądź przed podpisaniem umowy, tam powinniśmy poszukać odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas kwestie.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Co warto wiedzieć o wyżywieniu na urlopie?
[2019-06-24 13:08 83.25.7.*]
Czym się różnią
OV (overnight) - sam nocleg, bez wyżywienia
SC (self catering) - oznacza wyżywienie gościa we własnym zakresie? odpowiedz »Co warto wiedzieć o wyżywieniu na urlopie?
[2019-06-24 14:06 31.0.85.*]
Nie różnią sie niczym, różne hotele stosują te nazwy zamiennie ale najlepiej wiedzieć co oznaczają obie. Czesciej jednak mozna sie spotkac z SC (self-catering) odpowiedz »
Dział gastronomia:
Elektroniczne faktury zaczną obowiązywać za 2
Przewodnik Michelin - więcej lokali z
Lepsza kondycja branży
Program inwestycji dla branży turystyka, horeca i
Oznaczenia pochodzenia geograficznego mają być lepiej
Dział biura turystyczne:
ECTAA wybrała preferowany kierunek podróży na 2025
Elektroniczne faktury zaczną obowiązywać za 2
Promocja Polski podczas 75-lecia słynnych ogrodów
Starsze aktualności:
Komisja Europejska przedłużyła możliwość pomocy dla małych portów
Oburzenie na ceny biletu na Wawel, ale czy
TSUE: Przewoźnik odpowiada za nienależyte udzielenie pierwszej
Ankieta KE dla
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Koleją na wakacje nad Adriatyk?
IATA: Ryzyko zakażenia koronawirusem w samolocie znikome
Postępowanie antymonopolowe przeciwko PKP Polskie Linie Kolejowe
FlixBus wprowadza system rezerwacji miejsc
Dworce kolejowe powinny działać jak lotniska
Itaka rozpoczyna sprzedaż zimy 2023/24
Rośnie liczba turystów w Kapadocji
kopernik travel prosze o o pinie( wycieczka do tunezji)
POT przedłuża nabór do sztandarowego projektu
GUS: 1,7 mln turystów spędziło wakacje nad Bałtykiem
Turyści korzystają z pięknej pogody
Ilu turystów wybrało Maltę w 2018 roku?
Europejskie Centrum konsumenckie przygląda się zakupom biletów lotniczych
Ecco Holiday świętuje 20-lecie działalności