TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Nielegalne postanowienia umowne

Po tym jak uprawomocnił sie wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie w sprawie wrocławskiego biura podróży Bratniak, decyzja dotyczy wszystkich polskich biur podróży. Przypominamy, że chodzi stosowanie w umowach z klientami niedozwolonych klauzul. Pozew przeciwko firmie złożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zarzucając jej pobieranie od klientów rażąco wysokich opłat odstępnych pobieranych w wypadku rezygnacji z wycieczki. Zakaz stosowania takich zapisów obowiązuje nie tylko ukaraną firmę ale wszystkie biura podróży.


Biura turystyczne powinny zmienić teraz swoje wzorce umowne jednak okazuje się, że nie wszystkie wiedzą o decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wszystkie firmy stosują stawki podobnej wysokości. Czasem klient może stracić nawet całą wpłaconą kwotę. Biura podrózy tłumaczą się tym, że tez ponoszą koszty. UOKiK tłumaczy, że pobieranie opłat za rezygnację z wycieczki jest jak najbardziej dozwolone, jednak nie mogą one być tak rażąco zawyzone.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
nielegalne postanowienia umowne biuro podróży Bratniak we Wrocławiu Wrocław niedozwolone klauzule biur podróży Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podróży rezygnacja wzorce umów turystycznych biura podrózy w turystyce podrozy konsumenta


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję