Konferencja dla dyrektorów hoteli niezależnych

W dniach 30 września - 2 października 2015 w Bydgoszczy odbędzie się Ogólnopolski Zjazd Dyrektorów Hoteli Niezależnych.

Jest to już szósta edycja tej imprezy mającej w założeniach integrować środowisko hotelarzy niezależnych, a także upowszechniać hotelarskie "know-how" w dziedzinie zarządzania hotelem i restauracją.

Na zjazdach spotykają się dyrektorzy, właściciele i prezesi hoteli niezależnych. Dzięki temu uczestnicy mogą rozmawiać na ważne tematy z osobami o podobnym doświadczeniu i pełnionych obowiązkach. Jak co roku, na towarzyszącej konferencji pojawi się przekrój tematów dotyczących problemów, przed którymi każdego dnia staje dyrektor hotelu:

• jak zarządzać reputacją hotelu
  
• jak przygotować strategię prezentacji hotelu w Internecie i "na żywo"
  
• co należy wiedzieć przy rozmowach z organizacjami zbiorowego zarządzania prawami autorskimi
  
• co należy wiedzieć o najnowszych zmianach w prawie dotyczącym oznaczenia towarów i usług i jak przygotować się do kontroli instytucji państwowych
  
• jak przeprowadzać trudne rozmowy z pracownikami i jak się do nich przygotować

Konferencja odbędzie się w Hotelu Pod Orłem przy ulicy Gdańskiej 14 w Bydgoszczy. Koszt pełnego pakietu konferencyjnego (udział w konferencji, catering, materiały konferencyjne i nocleg w pokoju jednoosobowym od 30 września do 2 października) to 1628 zł. Standardowy koszt samego uczestnictwa w konferencji (bez noclegów) to 1210 zł. Przy zgłoszeniu do 31 sierpnia obowiązuje 20% rabatu. Zgłoszenia na stronie www.dyrektorhotelu.com

Poniżej program konferencji.

Dzień I - 30.09.2015
Andrzej M. Wajda - Zarządzanie reputacją hotelu (3h)

• Hotel w Internecie istnieje realnie! Zarządzanie reputacją to nie zarządzanie opiniami.
  
• Wpływ reputacji na cenę.
  
• Employer vs employee branding.
  
• Brand journalism.

Strategia obecności hotelu w Internecie (1,5h)

• Strona internetowa która "sprzedaje" pokoje i usługi hotelowe . Najskuteczniejsze światowe rozwiązania.

Prezentacja oferty hotelowej (1,5h)

• Jak najlepiej podkreślać atuty naszego hotelu. Co jest najważniejsze dla naszych Gości?

Dzień II - 01.10.2015
Izabela Maria Wiernikowska - Prawa autorskie (3h)

• Co każdy dyrektor powinien wiedzieć o prawach i obowiązkach hotelu
  
• Organizacje zbiorowego zarządzania prawami autorskimi

Michał Trempała - Prawo handlowe (3h)

• Państwowa Inspekcja Handlowa, a właściwe oznaczenie towarów i usług
  
• Niedozwolone zapisy w umowach sprzedaży usług hotelowych

Dzień III - 02.10.2015
Kompetencje kierownicze (3h)

• Trudne rozmowy z pracownikami - jak się do nich przygotować i jak je przeprowadzać?