UNWTO radzi jak zarządzać liczbą turystów w miastach

Nowy raport Światowej Organizacji Turystyki ma na celu pomoc w zarządzaniu rosnącymi przepływami w turystyce miejskiej i ich wpływem na miasta i mieszkańców.

Raport "Nadmierna turystyka? Zrozumienie i zarządzanie rozwojem turystyki miejskiej", został opublikowany podczas 7. Światowego Szczytu Turystyki Miejskiej UNWTO w Seulu w Republice Korei (16-19 września 2018 roku).

Raport bada, w jaki sposób zarządzać turystyką w miastach z korzyścią zarówno dla turystów, jak i mieszkańców. Proponuje jedenaście strategii i 68 środków, które pomogą zrozumieć i zarządzać wzrostem liczby odwiedzających. Raport jest wynikiem współpracy pomiędzy UNWTO, Centrum Ekspertyz w dziedzinie rekreacji, turystyki i hotelarstwa (CELTH), Uniwersytetem Nauk Stosowanych w Bredzie oraz Europejskim Instytutem Turystyki Przyszłości (ETFI) NHL Stenden University of Applied Sciences.

Niedawny rozwój turystyki miejskiej wymaga od sektora zapewnienia zrównoważonej polityki i praktyk, które minimalizują niekorzystny wpływ turystyki na wykorzystanie zasobów naturalnych, infrastrukturę, mobilność i zatory komunikacyjne, jak również jej wpływ społeczno-kulturowy. Coraz częstsze doniesienia o negatywnym stosunku lokalnej ludności do odwiedzających, spowodowanym postrzeganym przeludnieniem, hałasem i innymi problemami, doprowadziły do rozprzestrzeniania się w mediach takich pojęć, jak "nadmierna turystyka" i "turystyczna fobia".

Zarządzanie ma kluczowe znaczenie. Podjęcie wyzwań stojących obecnie przed turystyką miejską jest o wiele bardziej złożonym zagadnieniem, niż jest to powszechnie uznawane. Musimy ustanowić zrównoważoną mapę rozwoju dla turystyki miejskiej i włączyć turystykę do szerszej agendy miejskiej - powiedział sekretarz generalny UNWTO Zurab Pololikashvili. Musimy również zapewnić, że społeczności lokalne dostrzegają i czerpią korzyści z pozytywnych aspektów turystyki - dodał.

Aby lepiej zrozumieć wyzwania związane z zarządzaniem odwiedzającymi w kontekście miejskim, w szczególności relacje między mieszkańcami i odwiedzającymi, raport zawiera analizę postrzegania turystyki przez mieszkańców ośmiu europejskich miast - Amsterdamu, Barcelony, Berlina, Kopenhagi, Lizbony, Monachium, Salzburga i Tallina.
Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla wszystkich, które poradziłoby sobie z nadmierną turystyką. Zamiast tego turystyka musi być częścią ogólnomiejskiej strategii zrównoważonego rozwoju podsumowuje dr Koens z Centrum Ekspertyz w dziedzinie rekreacji, turystyki i hotelarstwa (CELTH) i Uniwersytetu Nauk Stosowanych w Bredzie.

Raport zaleca wspólną wizję strategiczną wszystkich zainteresowanych stron, łączącą mieszkańców i odwiedzających oraz przyjmującą staranne planowanie z poszanowaniem ograniczeń przepustowości i specyfiki każdego miejsca docelowego. Zaangażowanie i wsparcie lokalnych mieszkańców jest kluczowe dla osiągnięcia zrównoważonej turystyki - wyjaśnia profesor Albert Postma z CELTH i Uniwersytetu Stenden. Budowanie wspólnej odpowiedzialności pomiędzy interesariuszami bezpośrednio lub pośrednio zaangażowanymi w rozwój turystyki jest kluczem do zapewnienia długoterminowego zrównoważonego rozwoju - podsumowuje badacz Bernadett Papp.

Z raportem UNWTO poświęconym nadmiernej turystyce w miastach można zapoznać się poniżej