Brytyjczycy surowo ocenili Ryanaira

Brytyjski magazyn Which? przygotował zestawienie najlepszych i najgorszych linii lotniczych w Wielkiej Brytanii. Nie okazało się ono szczęśliwe dla Ryanaira.

Irlandzki przewoźnik został szósty rok z rzędu uznany za najgorszą linię lotniczą na wyspach brytyjskich. W ankietach wzięło udział ponad 7 500 pasażerów. Ranking o którym mowa podzielony został na dwie kategorie: loty długodystansowe i krótkodystansowe. Ocenie polegało m.in. wyżywienie na pokładzie samolotu, punktualność czy komfort siedzeń.

W sondażu, gdzie za poszczególne elementy obsługi przydziela się punkty w skali od 1 do 100, Ryanair otrzymał zaledwie 40% pozytywnych ocen. Zajął tym samym najniższe miejsce m.in. za procedurę wejścia na pokład, komfort siedzeń, oferowane podczas lotu jedzenie, a także atmosferę panującą na pokładzie samolotu oraz dodatkowe opłaty za bagaż podręczny i wybór miejsc do siedzenia. Tak słaby wynik przewoźnika mógł być pochodną strajków z 2018 roku kiedy utrudnienia dotknęły tysiące pasażerów. Natomiast najlepszym przewoźnikiem krótkodystansowym wg. Which? została brytyjska linia lotnicza Aurigny Air otrzymując 81% pozytywnych ocen.

W kategorii lotów długodystansowych najlepszym przewoźnikiem został Singapore Airlines - otrzymał 85% pozytywnych głosów. Najmniej pozytywnych głosów otrzymały z kolei American Airlines - 52%.