Globalne systemy rezerwacyjne muszą ewoluować?

Czterej liderzy na rynku globalnych systemów rezerwacyjnych - Amadeus, Sabre, Galileo i WorldSpan stanęły w obliczu nieuchronnych zmian. Konkurencja ze strony Google oraz możliwy koniec współpracy z liniami lotniczymi sprawiły, że będą musiały stworzyć nowe rozwiązania technologiczne. Pozytywną stroną tej rynkowej tendencji jest zysk dla samych użytkowników.

Linie lotnicze przedłużają umowy z globalnymi systemami rezerwacyjnymi, mimo doniesień o ich bliskim kryzysie. Administratorzy GDS przekonują, że sytuacja jest stabilna, a ich relacje z liniami są w dalszym ciągu bardzo dobre. Przewoźnicy lotniczy mają dostrzegać ogromne korzyści jakie przynosi im dystrybucja produktów do biur podróży za pośrednictwem platform Travelport GDS: Galileo oraz Worldspan.

W ubiegłym roku linie lotnicze podpisały ponad 30 umów gwarantujących im pełny dostęp do wszystkich oferowanych przez nie taryf lotniczych (tzw. umowy "full content"). Ponadto, platformy umożliwiają przewoźnikom możliwość dodatkowej sprzedaży usług, np. płatnej rezerwacji miejsc w British Airways oraz miejsc typu Economy Comfort w KLM. Amadeus również przekonuje, że relacje handlowe z liniami lotniczymi są tak samo dobre jak do tej pory.