Aktualności dnia

Ryanair dyskryminuje klientów, którzy nie korzystają z Internetu?

Zobacz także

Urlopowe ABC konsumenta

Czego nie wolno przywozić z zagranicy

LOT bez opłaty za wystawienie biletu

Ryanair podnosi opłaty za bagaż

Tanie linie lotnicze już nie tanie?

Aktualności: wszystkie » nagrody i wyróżnienia

Jak podał "Irish Examiner" linie lotnicze Ryanair wprowadziły dodatkową opłatę dla pasażerów, którzy nie korzystają z odpraw internetowych. Decyzja przewoźnika spotkała się z ostrą krytyką ze strony organizacji konsumenckich.

Od 20 września pasażerowie Ryanaira, którzy zdecydują się na odprawę na lotnisku będą musieli zapłacić dodatkowo 3 euro. W marcu br. linie już podnosiły opłatę za bagaż odprawiany internetowo do 6 euro, a odprawiany na lotnisku do 12 euro.

Według organizacji konsumenckich takie rozwiązania dyskryminują klientów, którzy z różnych względów nie korzystają z Internetu. Dermot Jewell z Consumer Association powiedział, iż to czyste kpiny "taniego" przewoźnika. Andrew Lobbenberg, analityk z ABN Amro w Londynie stwierdził, że właśnie opłaty bagażowe są najczęściej stosowaną przez przewoźników metodą wprowadzana ukrytych kosztów.

Ryanair zacięcie broni swojej decyzji, twierdząc, iż chce w ten sposób zachęcić pasażerów do korzystania internetowego systemu odpraw.

Z Ryanair drożej jak nie on-line [2007-08-27 14:08 62.87.137.*]
A może by tak zrobili zniżkę dla korzystających z internetu? Wówczas efekt były ten sam albo nawet lepszy i możnaby to marketingowo lepiej sprzedać, bez czarnego PR, jaki obserwujemy teraz. Być może org. konsumenckie nie zareagowałyby wtedy w ogóle. A co z sieciami sklepów AGDRTV, mieniących się za europejskie w zwyczajach, a robiących dziwne "przecenyw górę". Tj. pralka stoi w środku rzędu z ceną 1999zł, zatem praktyka juz jest przestawianie jej na brzeg i zmiana ceny na skreśloną 2499 i niby "nową niższą" 1999zł. Co na to urząd ochrony konsumenta? Pozdrawiam! odpowiedz »