Aktualności dnia

Jak obcokrajowcy oceniają standard polskich toalet?

Zobacz także

300 dni do EURO 2012 i…tylko 102 dobre toalety

Akademia Euro. Przed nami kluczowy etap przygotowań do Mistrzostw

Inauguracja IV finałowej edycji kampanii Toaleta2012.pl

Promujmy Polskę Razem

Co dla kibiców na Euro 2012

Aktualności: wszystkie » atrakcje turystyczne

Z badań przeprowadzonych w ramach kampanii Toaleta2012.pl wynika, że zagraniczni turyści wysoko oceniają stan polskich toalet. Te w restauracjach, na lotniskach oraz w hotelach są przygotowane do Euro2012 lepiej od naszych piłkarzy. Gorzej jeżeli turyści wybiorą się na kemping, podróżować będą pociągiem bądź autobusem, albo nagła potrzeba złapie ich w trakcie zwiedzania. Zagraniczni goście życzyliby sobie więcej toalet publicznych.

Zagraniczni goście, którzy wypełnili ankietę przygotowaną przez TNS OBOP na zlecenie CWS-boco Polska ocenili najwyżej toalety hotelowe. Ponad ¾ badanych uważa ich standard za wysoki bądź bardzo wysoki. Mało tego, jedna trzecia (32%) zapytanych jest zdania, że nasze toalety hotelowe uchodzą za lepsze od tych, które znają z własnych, rodzimych krajów. Polacy mogą być dumni z toalet w restauracjach, w ponad 56 proc. zostały ocenie wysoko bądź bardzo wysoko, nisko zaś tylko przez 3% ankietowanych. Dobry wynik uzyskały również toalety na lotniskach. Ich standard oceniło pozytywnie 53% zagranicznych turystów, negatywnie - tylko 7%. Aż 40% badanych uważa, że standard ten jest wyższy niż na lotniskach w ich rodzimym kraju.

Jak widać zamożni kibice, którzy przyjadą do Polski na Euro 2012 nie będą mieli problemu z toaletami o wysokim standardzie. Co jednak powiedzą ci mniej majętni ?

Stan toalet na kempingach może ich negatywnie zaskoczyć. Ponad połowa turystów (56%), którzy mieli okazję skorzystać z tego typu toalety jest zdania, że jest on niższy niż w ich własnym kraju. Nikt nie ocenił go wyżej. Podróż również może dostarczyć nieprzyjemnych doznań. Jedna trzecia (32%) badanych uważa, że standard toalet na dworcach kolejowych jest niski bądź bardzo niski. Jeszcze gorsza sytuacja ma miejsce na dworcach autobusowych, gdzie toalety oceniło negatywnie 58% użytkowników.

Osobną kategorią są miejskie toalety publiczne, które zostały ocenione negatywnie przez 30% użytkowników. Pozytywnie wypowiadał się na ich temat jedynie co dziesiąty badany (11%). Aż 37% jest zdania, że w ich państwie toalety miejskie mają wyższy standard (w porównaniu do 11% twierdzących przeciwnie).

Podsumowując, standard higieny oraz wyposażenie toalet w Polsce nie zaskakuje zagranicznych turystów. 62% spośród naszych gości właśnie takiego standardu oczekiwała. 27% badanych spodziewało się niższego standardu, zaś co dziesiąty - standardu wyższego. To prawdopodobnie wynik niskich oczekiwań co do Polski. Ponad połowa (58%) ankietowanych uważa bowiem, że standard naszych toalet przed Euro 2012 powinien zostać poprawiony. Wymieniając obszary, które wymagają zmian, ankietowani wskazywali najczęściej na czystość (39%), zniesienie opłat (12%) oraz uzupełnienie podstawowego wyposażenia (10%). Kłopotliwa jest ponadto dostępność, 37 % badanych domaga się zwiększenia liczby toalet miejskich. Co piąty turysta borykał się w Warszawie z problemem ze znalezieniem toalety, zaś 4% badanych nie udało się z niej skorzystać. Do Polski przyjeżdża rocznie ok. 13 mln osób, co daje ponad półmilionową rzeszę ludzi zmuszonych do załatwienia swojej potrzeby w stosownym miejscu.

Jak powiedział Andrzej Smółko z CWS-boco Polska (firmy, która wystąpiła z inicjatywą kampanii Toaleta2012.pl), opinie turystów z zagranicy potwierdziły wyniki zeszłorocznych badań. Ogólnie sytuacja nie jest zła. Zamożniejszych turystów oraz kibiców z pewnością nic złego w polskich toaletach nie zdziwi. Lotniska są systematycznie modernizowane, rozwija się również sieć hoteli o wysokim standardzie. Niestety, goście o mniej zasobnym portfelu są zaniedbywani. Teraz nadchodzi czas na toalety na dworcach kolejowych, autobusowych, kempingach, a także toalety miejskie. Wyzwaniem jest również ich dostępność i cena za skorzystanie z nich. Smółko wyraził nadzieję, że działania jakie są prowadzone w ramach kampanii Toaleta2012.pl przyczynią się do poprawy sytuacji także w tym obszarze.