POT: Poradnik o kibicach dla branży turystycznej

Z myślą o przedstawicielach polskiej branży turystycznej Polska Organizacja Turystyczna przygotowała poradnik zawierający podstawową wiedzę o gościach, którzy przyjadą do nas z krajów uczestniczących w Euro 2012. Wydawnictwo zainteresuje też wszystkich, którzy chcą rozszerzyć swoją wiedzę dotyczącą komunikacji z przyjezdnymi.

Poradnik ma pomóc m.in. w obsłudze gości. Zawiera wiadomości o 15 narodach, m.in. ogólne dane (język, stolica, waluta), ale również charakterystykę turystów łącznie z ich upodobaniami kulinarnymi, formy grzecznościowe oraz stosownie do okazji - osiągnięcia w piłce nożnej. Można tutaj znaleźć również przydatne adresy.

Przedstawiciele POT przekonują, że zadowolenie turystów, którzy przyjadą do Polski na Euro 2012 zależy od naszej gościnności, czyli jakości obsługi i kultury kontaktów międzyludzkich. Ich opinie pójdą w świat, dlatego warto się postarać, a goście będą do nas wracać.