Biura podróży pod paragrafem

Urzędnicy z UOKiK`u znów wzięli pod lupę biura podróży. W wyniku intensywnych kontroli, w rejestrze klauzul niedozwolonych, w dziale turystyka, pojawiły się nowe wpisy. Kto znalazł się na liście?

Czesława Orłowska - "Raytan Tour Biuro Podróży Czesława Orłowska" w Warszawie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Klient odpowiada za wszystkie szkody wyrządzone z jego winy i osób niepełnoletnich, pozostających pod jego prawną opieką i ma obowiązek zapłacić za dokonane szkody w miejscu ich powstania z własnych środków".

Anna Kalwajtys - "Pol-Travel" Bydgoszcz
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Pol-Travel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym w trakcie jej realizacji, jeżeli uczestnik utrudnia sprawne przeprowadzenie imprezy, nie stosuje się do zasad współżycia społecznego, bądź narusza dobra osobiste innych uczestników imprezy lub uniemożliwia im normalne korzystanie ze świadczeń. Wszelkie koszty w takiej sytuacji ponosi Klient. W przypadku naruszenia reguł obozu/kolonii, uczestnik imprezy zostanie wydalony z obozu, a rodzice lub opiekunowie prawni zostaną obciążeni wszystkimi kosztami związanymi z realizacją umowy i z powrotem dziecka m.in. kosztami transportu, opieki w czasie podróży. Pol-Travel ma prawo wezwać rodzica lub prawnego opiekuna do zabrania z imprezy takiego uczestnika w ciągu 24 godzin od momentu powiadomienia o zaistnieniu takiej konieczności".

Anna Kalwajtys - "Pol-Travel" Bydgoszcz
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Pol-Travel zastrzega sobie możliwość nieodpłatnego wykorzystania wizerunku, nagrania Klienta-Uczestnika do celów marketingowych (katalogi, foldery, strony www i inne publikacje) pod warunkiem, że fotografia, nagranie zostało wykonane w trakcie trwania imprezy przez Pol-Travel. Klient-Uczestnik ma prawo nie wyrazić zgody na powyższe najpóźniej w momencie podpisania Umowy-Zgłoszenia lub poprzez pisemne oświadczenie dostarczone za potwierdzeniem Pol-Travel w terminie nie późniejszym niż 5 dni roboczych od dnia rozpoczęcia imprezy".

Jan Zgajewski - "JAN" Agencja Turystyczna Jan Zgajewski z/s w Chorzowie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Klientowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w czasie trwania imprezy turystycznej z przyczyn leżących po stronie Klienta".

Jan Zgajewski - "JAN" Agencja Turystyczna Jan Zgajewski z/s w Chorzowie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Koszty ponoszone przez Klienta w razie jego rezygnacji z imprezy:
- 50 zł od osoby, jeżeli rezygnacja nastąpiła powyżej 30 dni przed imprezą,
- 20 % wartości imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpiła pomiędzy 29-21 dniem przed imprezą,
- 50 % wartości imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpiła pomiędzy 20 - 5 dniem przed imprezą,
- 100 % wartości imprezy, jeżeli rezygnacja nastąpiła w okresie krótszym niż 4 dni przed imprezą.
W uzasadnionych przypadkach Agencja może odstąpić od potrącenia kosztów rezygnacji."

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

biura podróży klauzule niedozwolone turystyka UOKiK Czesława Orłowska Raytan Tour niedozwolony wpis umowa niedozwolone Anna Kalwajtys Pol-Travel Jan Zagajewski Agencja Turystyczna Jan Zagajewski Jan usługi turyści klienci biur podróży

Komentarze:

Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 14:36 178.42.102.*]
"Klientowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w czasie trwania imprezy turystycznej z przyczyn leżących po stronie Klienta".

Czy to oznacza że jeśli klient nie przyjdzie na obiadokolację to należy mu się zwrot z tego tytułu?? odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 14:38 178.42.102.*]
pytanie:
kto może sprawdzić nasze warunki uczestnictwa? Czy są zgodne?

Proszę o konkretne namiary na tadeusz@rusin.pl odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 14:38 195.184.82.*]
a co jest nie tak w tej 2 klauzuli, z wydaleniem z imprezy niepełnoletniego uczestnika? odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 14:50 79.188.167.*]
a np. w RainbowTours klient który chciał zmienić termin wyjazdu został obciążony 70% kosztów rezygnacji,sprawa też trafiła do Urzędu odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 19:59 31.11.203.*]
odpowiedz »
- Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
  [2012-09-13 09:47 178.43.6.*]
  Po prostu wszędzie musi być zapis, że biuro obciąży klienta wg faktycznie poniesionych kosztów, bez konkretnych kwot. To też może być nawet i 90% ale nie ma tego w zapisie. Ponadto w miejscu powstania zdarzenia naprawienie szkody - klient może nie mieć kasy, więc ma być w umowie, że ma naprawić szkody nie podając, że w miejscu powastania ale musi je naprawić. Wszystkie zwroty za niewykorzystane świadczenia również należą się klientowi ale po potrąceniu kosztów biura co może być nawet i 100%, ale tego się nie pisze w umowie ile. Ludzie czytajcie dokładnie przepisy. Wszystko musi być wg faktycznie poniesionych kosztów bez konkretnych % i kwot wówczas nikt się nie przyczepi. odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-11 20:03 31.11.203.*]
może trzeba zapytać UOKiK o interpretację tych klauzul - jeżeli postanowienie uznane za niedozwolone:
"Klient odpowiada za wszystkie szkody wyrządzone z jego winy i osób niepełnoletnich, pozostających pod jego prawną opieką i ma obowiązek zapłacić za dokonane szkody w miejscu ich powstania z własnych środków"

czy to oznacza, że mogę zdemolować pokój hotelowy i nie ponoszę odpowiedzialności materialnej ???

czy PIT nie powinna spotkać się z UOKiK w celu omówienia spraw związanych z klauzulami ???

przecież kwestia dot. odpowiedzialności za szkody jest stałą klauzulą w każdym hotelu w Polsce
chyba żyjemy w dziwnym kraju odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-12 12:07 193.238.18.*]
ludzie to jest taka gra - urzędnicy niby walcza o prawa klientów, choc częściej im szkodzą swymi zapisami, a naszym zadaniem jest nie dać sie zabić w tej grze. Jak to robić ? wywalić wszystkie takie zapisy z warunków a klienta obciążac zgodnie z prawem realnie poniesionymi kosztami. Tyle
ps. dziwię się Janowi Zagajewskiemu, że po tylu latach obowiązywanie tej gry nie poznał jej reguł odpowiedz »
- Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
  [2014-09-24 09:58 77.255.111.*]
  najpierw skorzystaj, a potem bedziesz wiedziec jak pracuje AT JAN. odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-12 16:53 91.192.165.*]
odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-12 17:01 91.192.165.*]
Reasumując klient może wszystko, a Biuro Podróży NIC!!!!!KLient zniszczy wyposażenie hotelu, zrezygnuje z wycieczki w ostatnim dniu, upije się i zrobi burdę,nie pójdzie na obiad bo mu np. nie smakuje i zażąda zwrot pieniędzy od restauratora ,zbije szyby w pokoju hotelowym.etc etc.....Za wszystko zapłaci biuro i jeszcze dodatkowo zasponsoruje 1 tydzień wakacji na Malediwach.....Dziki kraj. Krystyna odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-12 22:17 188.147.170.*]
Czy zwis męski biologiczny zamienił się główką z urzędnikiem, który te cuda 'wykompinował'. Rozumiem - zastrzec zapisy ewidentnie dyskryminujące pozycję klienta, ale... Na dobrą sprawę te kwestie reguluje znakomicie kodeks cywliny, więc niby po co powtarzać.
Świadom odpowiedzialności za słowo: Jeżeli powyżej cytowane klauzule faktycznie zostały zastrzeżone, to ja upoważniam administratora strony, by na żądanie UOKiK udostępnił w celach procesowych moje dane, a teraz pozwalam sobie na stwierdzenie, że stoswni PT urzędnicy to nadgorliwe ćwoki, nierozumiejące swojej roli, niedouczone trepangi na pajęczych nogach, rzężole w jaskółczy ogon strzyżone i niepancerne kafary.
I na coś takiego ja, prosty zgred nadmorski, muszę łożyć podatki. Draka. odpowiedz »
Klauzule niedozwolone - niekończąca się historia
[2012-09-12 22:52 188.147.170.*]
Ej, Kochani - to nie wymysły Urzędu, ale wyroki sądów. Ciekwa jestem treści pozwów i uzasadnień sądowych, bo coś mi tu nie halo najwyraźniej. Wygląda na wymysły kogoś, kto życie zna tylko z opowiadań i teoretycznych wymysłów. To po prostu (na podstawie tylko tych skromnych danych) sprawia wrażenie czegoś chorego, i to raczej nie fizycznie. odpowiedz »
Biura podróży pod paragrafem
[2015-09-14 23:05 95.160.117.*]
Czytam i nie wierze że ludzie zajmują się takimi głupotami... Jeżdżę z A.T. JAN od 8 lat 2 razy musiałem zrezygnować tydzień przed wyjazdem i dostałem 100 % zwrotu wniesionej wpłaty. Widać w tym kraju nawet do porządnych firm się idzie przyczepić. odpowiedz »