Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Poszukuję pilotów na wyjazdy krajowe/zagraniczne
- Specjalista ds Turystyki Jaworzno
- Specjalista ds. turystyki, GH Sarni Stok
- Specjalista ds turystyki
- poszukiwany przewodnik po Pradze 28.05
- pilot Rumunia oraz Włochy-Francja-Monako
- Specjalista ds. Turystyki Itaka Galeria Łódzka
- Animator dla dzieci - TUNEZJA
- Pilot wycieczek
- Koordynator rejsów czarterowych
O co pytają klienci biur podróży?
Trwa sezon urlopowy. Turyści masowo decydują się na wyjazd poza Polskę. Wielu powierzy losy swojego wypoczynku biurom podróży, inni zdecydują się na samodzielną wyprawę. To okres, w którym klienci zasypują biura pytaniami na temat szczegółów swoich wyjazdów.
Poniżej prezentujemy zestaw najczęściej zadawanych pytań przez turystów, opracowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie.
O co najczęściej pytają klienci?
1. PODRÓŻ
- Czy bagaż z laptopem lub sprzętem do nurkowania należy dodatkowo ubezpieczyć?
- Kupujemy bilet lotniczy przez Internet, która z podanych cen jest ceną ostateczną?
- Co zrobić, gdy linie lotnicze zagubią lub zniszczą nasz bagaż?
- Jakie prawa ma pasażer w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu?
- Czy można uzyskać rekompensatę za opóźnienie pociągu lub autokaru?
- Na co zwrócić uwagę wypożyczając samochód za granicą?
2. ZAKWATEROWANIE
- Czy liczba gwiazdek zawsze odzwierciedla standard hotelu?
- W jaki sposób sprawdzić, czy hotel rzeczywiście wygląda jak na zdjęciach w katalogu?
- Czy po rezerwacji pokoju w hotelu za pośrednictwem Internetu można bez konsekwencji odstąpić od umowy?
- Wykupiliśmy wakacje w hotelu, czy można wysłać inną osobę, gdy przed planowanym wyjazdem okaże się, że nie możemy wykorzystać urlopu?
- Co zrobić, gdy standard hotelu jest niezgodny z zapewnieniami biura podróży?
3. ZAKUPY
- Czy można zwrócić towar bez wad kupiony w sklepie podczas urlopu w kraju w UE?
- Do kogo napisać reklamację, jeśli produkt zakupiony w UE okaże się wadliwy?
- Czy bank pobiera prowizję za płacenie kartą za granicą?
- Gdzie nie warto wymieniać pieniędzy?
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
POT uhonorowała Ambasadorów Kongresów
Oznaczenia pochodzenia geograficznego mają być lepiej
Travelplanet chwali się swoją ofertą i
Dział dla turystów:
Oznaczenia pochodzenia geograficznego mają być lepiej
Turyści zastosowali się do instrukcji touroperatora, ale nie zostali wpuszczeni na
Starsze aktualności:
Nowe osoby w Polskich Hotelach
Itaka wdraża nową stronę i
Linie KLM będą walczyć z
Czesi chętniej przyjeżdżają do
Przewoźnicy: przepisy dotyczące slotów na lotniskach muszą być
Turystyka rośnie, ale nie
Nabór do konkursu na Najlepszy Produkt
Podsumowanie MEETINGS WEEK Poland
Ukraińskie stowarzyszenie touroperatorów przyjęte do
Na jednej z Wysp Kanaryjskich budzi się wulkan
Ecco Holiday skorzysta z doświadczenia Wygody Travel
Bali zostanie zamknięte dla turystów?
Powstanie nowy tunel w Alpach?
Lotnisko w Poznaniu zostanie zamknięte na 3 tygodnie
Groupon nawiązał współpracę z Expedia
Potrzebni wykwalifikowani kucharze i szefowie kuchni
Przepis na sukces w gastronomii ma wiele składników
Rusza kolejna edycja konkursu Hotel Przyjazny Rodzinie
Jak przygotować hotelowy pakiet - oto jest pytanie