Unia wspiera turystykę dobrymi radami

W jaki sposób sektor turystyczny może realizować założenia gospodarki o obiegu zamkniętym, wspierać społeczności na obszarach wiejskich oraz w odległych regionach, a także lepiej wykorzystywać technologię cyfrową w celu poprawy jakości świadczonych usług? Nowa platforma wspiera rozwój cyfrowej i ekologicznej turystyki. Unijna propozycja transformacji sektora turystyki stanowi zbiór materiałów opracowanych z myślą o podmiotach działających w tym sektorze, które pomogą im znaleźć odpowiedzi na te pytania i zwiększyć konkurencyjność turystyki w Unii Europejskiej.

Platforma stanowi rezultat wytężonej pracy i długich starań o stworzenie punktu kompleksowej obsługi, zapewniającego dostęp do bieżących informacji dla wszystkich interesariuszy związanych z sektorem turystyki, w tym dla organizacji pozarządowych, samorządów regionalnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, aby wspierać transformację sektora w kierunku bardziej ekologicznych działań, cyfryzacji usług oraz zwiększania odporności na zawirowania.

Po zarejestrowaniu się i dołączeniu do społeczności Turystyka użytkownicy mają dostęp do większej liczby funkcji, dzięki czemu mogą korzystać ze spersonalizowanej wersji platformy, obejmującej funkcję wyszukiwania, która pozwala im filtrować informacje i wiadomości na podstawie kryteriów takich jak rodzaj treści, obszar turystyki, państwo i obszary strategiczne (obejmujące zarządzanie, zrównoważoną mobilność i cyfryzację).

Platforma została opracowana z myślą o różnych rodzajach turystyki, w tym turystyki festiwalowej, gastronomicznej i przygodowej. Ponadto po dołączeniu do społeczności użytkownicy mogą przesyłać sobie nawzajem wiadomości, dzielić się nowinkami i najlepszymi praktykami, udostępniać wszelkiego rodzaju treści oraz komentować i nawiązywać kontakty z innymi zarejestrowanymi użytkownikami.

Główną zaletą platformy jest to, że zachęca ona do współpracy i dyskusji podmioty publiczne, prywatne i przedstawicieli trzeciego sektora działających w państwach członkowskich UE oraz poza jej granicami. Można tam znaleźć najnowsze szkolenia i wydarzenia, począwszy od bezpłatnych kursów internetowych po międzynarodowe konferencje. Dzięki interaktywnej mapie uczestnicy mogą sprawdzać wiadomości, wydarzenia i projekty w każdym państwie UE.

Sekcja poświęcona wsparciu obejmuje doniesienia na temat zaproszeń do składania wniosków o finansowanie, mechanizmów finansowania i dostępnych szkoleń, których celem jest między innymi rozwój umiejętności cyfrowych i wsparcie zrównoważonego rozwoju za pośrednictwem Laboratorium Umiejętności Turystycznych.

W ramach sekcji dla społeczności platformy odbywają się organizowane raz w miesiącu debaty online, których uczestnicy skupiają się na konkretnych zagadnieniach. Pierwszym z nich są rozwiązania oparte na danych dla turystyki. Każdego miesiąca pomysły i najlepsze praktyki są podsumowywane i udostępniane w zakładce "Wiedza i edukacja".

Aby zachęcić użytkowników platformy do większego zaangażowania i wdrażania nowych rozwiązań, mogą oni zobowiązać się do wprowadzenia zmian. Dotychczas platforma może pochwalić się już blisko 500 zobowiązaniami, które obejmują zarówno opracowanie planów rozwoju zrównoważonej turystyki w Niderlandach, jak i stworzenie mapy liguryjskich plaż dostępnych dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Zachęcamy wszystkich użytkowników do dzielenia się najlepszymi praktykami i uczenia się od innych.

Przedstawiona w lutym 2022 roku przez Komisję Europejską ścieżka transformacji sektora turystyki ma na celu zwiększenie wykorzystania technologii cyfrowych w sektorze, a także zadbanie o jego zrównoważony rozwój i odporność. Ze względu na przekrojowy charakter sektora turystyki i jego wpływ na wiele innych branż, a także wpływ całej gospodarki i ekosystemów przemysłowych na działalność podmiotów, od czasu pandemii COVID-19 stanowi on priorytet dla władz. To nowe spojrzenie na sektor utorowało drogę do rozwoju innych ekosystemów przy użyciu tego samego podejścia, polegającego na zapewnieniu łatwego i bezproblemowego dostępu do informacji.

Ścieżka ma na celu skłonienie sektora do:

• ograniczenia zanieczyszczeń, zapewnienia efektywnego wykorzystania zasobów i zaspokojenia rosnącego zapotrzebowania na zrównoważoną turystykę;
  
• lepszego wykorzystania możliwości udostępniania danych w celu umożliwienia rozwoju innowacyjnych usług;
  
• inwestycji w rozwój umiejętności i kompetencji.