Gigantyczna kara dla Ryanaira

Holenderski Urząd Ochrony Konsumenta ukarał Ryanaira grzywną w wysokości 370 tys. euro za notoryczne wprowadzanie w błąd pasażerów. Zdaniem holenderskich urzędników informacje na temat rzeczywistych cen biletów na stronie internetowej przewoźnika znacząco odbiegają od tych, które są początkowo wyświetlane. Chodzi o ukryte opłaty i dodatkowe koszty.

Zarzuca się Ryanar`owi także uniemożliwienie pasażerom ponownej weryfikacji danych, które wprowadzili przed finalizacją rezerwacji. Na liście grzechów głównych irlandzkiego przewoźnika znajdują się także: brak adresu e-mail na stronie internetowej oraz możliwy kontakt jedynie w języku angielskim.

Ryanair zamierza się bronić i już przygotował pismo, w którym oświadczył, że w decyzji holenderskich urzędników jest "pełno błędów", i na tej podstawie zamierza składać odwołanie.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Ryanair linie lotnicze przewoźnik grzywna kara Holenderski Urząd Ochrony Konsumenta bilet lotniczy adres e-mail błąd odwołanie koszt ukryte koszty dodatkowe opłaty

Komentarze:

Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
[2013-03-22 14:40 83.238.170.*]
Była już podobna historia, bodaj w Danii. Ryan wówczas oświadczył, że wycofa wszystkie połączenia z tego kraju. Zobaczymy? odpowiedz »
- Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
  [2013-03-22 15:06 81.190.109.*]
  Tak to prawda POWINNI IM DOWALIC kary i prawda jest przedstawiony artykuł...Ukryte koszty i ta opłata za kartę!!!!!masakra w dzisiejszych czasach takie naciąganie....I wprowadzenie opłat za bagaż podręczny....ale mają słabą konkurencję to jadą z nami pasażerami jak z baranami!!!dużo latam i wnerwia mnie i Ryanair I Wizzair odpowiedz »
  - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
    [2013-03-22 18:47 31.62.254.*]
    To lataj czym innym.Wybor jest,wiec faktycznie moga miec swoje warunki...a i tak jest taniej(nawet ze wszystkim),niz u innych,wiec wybieraj a nie psiocz!Ja chce z nimi latac.Jestem biednym podroznikiem a nie turystka w szpilkach na Giweoncie i bagaz ograniczam do 5 kg.Powodzenia!!! odpowiedz »
    - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
      [2013-03-23 10:12 83.27.231.*]
      Brawo! Wszyscy psioczą na Ryanaira a i tak potem nim latają bo jest najtaniej! odpowiedz »
      - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
        [2013-03-25 11:17 83.238.170.*]
        Nie wyłącznie dlatego, że najtaniej ale dlatego, że lata tam, gdzie inni nie chcą. I to nie tylko z Polski. odpowiedz »
        
        Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
        [2013-03-25 11:59 83.13.211.*]
        Lata tam, gdzie lokalne władze mu płacą odpowiedz »
        
        Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
        [2013-03-25 14:53 83.13.211.*]
        Wszędzie w Europie natworzono niepotrzebnych lotnisk co 200 km - głównie ze środków unijnych. Nie ma tam kto się pokazać to władze płacą tanim liniom aby generowały ruch lotniczy. Wykańczają tym samym narodowych przewoźników. No ale najważniejsze aby urzędnicy premie sobie przyznali za wspaniałe projekty odpowiedz »
        
        Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
        [2013-03-26 20:19 5.184.126.*]
        To lataj sobie narodowymi-patrioto,jak Cie stac na nabijanie kasy cwaniakom i masz takie hobby.My wolimy Ryanair i Wizzerka!!!!!Gute Reise! odpowiedz »
        
        Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
        [2013-03-26 20:22 5.184.126.*]
        No wlasnie!Kto lata do Palmy?Za 300 zl.w obie strony?Albo do Bergamo,Bilbao,Turku itd.... odpowiedz »
  - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
    [2013-03-22 18:48 31.62.254.*]
    za co kary???Chyba za sprzedawanie biletow glupim pasazerom. odpowiedz »
    - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
      [2013-03-23 08:36 62.21.72.*]
      cena 1euro=4,70zł - tylko u nich :) odpowiedz »
  - Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
    [2013-03-23 11:41 80.53.205.*]
    Tylko, że opłatę za bagaż podręczny wprowadził Wizzair. odpowiedz »
Ryanair ukarany grzywną w wysokości 370 tys. euro
[2013-03-28 14:11 178.180.219.*]
Nieuczciwe te linie, pasażerowie się skarżą, tylko kłopot z nimi. odpowiedz »