Przewoźnicy zapłacą odszkodowania także w przypadku problemów technicznych

Nawet w przypadku odwołania lotu z powodu nieprzewidzianych problemów technicznych przewoźnik lotniczy także jest zobowiązany do wypłaty pasażerom odszkodowania - tak wynika z orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 17 września 2015 r.

Sprawa dotyczyła pasażerki linii KLM, która leciała z Quito do Amsterdamu. Na skutek problemów technicznych samolot wylądował w Amsterdamie z 29-godzinnym opóźnieniem.

Powódka żądała odszkodowania w wysokości 600 euro, tytułem opóźnienia. KLM powoływał się na wyjątek przewidziany w art. 5 ust. 3 rozporządzenia nr 261/2004 w przypadku zaistnienia "nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków". Sąd rejonowy w Amsterdamie, przed którym toczy się postępowanie, zapytał sędziów ETS o wykładnię unijnych przepisów z zakresu "nadzwyczajnych okoliczności", zwalniających przewoźnika ze spoczywającego na nim obowiązku odszkodowania.

ETS uznał jednak, że w ramach działalności przewoźnika lotniczego niespodziewane awarie wpisują się w ramy normalnego wykonywania działalności przewoźnika lotniczego, jako że przewoźnik ten jest stale narażony na tego typu niespodziewane problemy techniczne. "Artykuł 5 ust. 3 rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylającego rozporządzenie (EWG) nr 295/91 należy interpretować w ten sposób, że problem techniczny taki jak ten w postępowaniu głównym, który wystąpił niespodziewanie i nie jest następstwem nieprawidłowej obsługi technicznej, ani nie został wykryty podczas wykonywania regularnej kontroli, nie mieści się w pojęciu "nadzwyczajnych okoliczności" w rozumieniu tego przepisu" - orzekli sędziowie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Z pełną treścią orzeczenia w sprawie Corina van der Lans przeciwko KLM można zapoznać się pod adresem curia.europa.eu