Aktualności dnia

Bilety lotnicze online

Zobacz także

Wakacyjne e-zakupy. Kiedy nie możemy odstąpić od umowy?

Internetowi nie marzną na przystankach

LOT bez opłaty za wystawienie biletu

Urlopowe ABC konsumenta

Ryanair podnosi opłaty za bagaż

Aktualności: wszystkie » najnowsze

Bilety lotnicze coraz częściej możemy kupić w Internecie. Linie lotnicze decydują się na taką ich dystrybucję ze względu na ogromne koszty jakie ponoszą podczas rezerwacji biletu w tradycyjny sposób.

Bilety danych linii można kupić albo na ich własnych serwisach albo za pośrednictwem innych, zewnętrznych serwisów. Klient zachęcany jest do rezerwacji biletu online niższym kosztem przelotu i innymi różnymi promocjami. Linie lotnicze wyraźnie dążą do tego, aby Internet stał się ich podstawowym kanałem dystrybucji.

Chociaż w 2003 roku PLL LOT sprzedał tylko 1,4% biletów online, to szacuje, że za dwa lata przez Internet zostanie zarezerwowanych ok. 16% biletów. Tanie linie lotnicze opierają się z reguły na sprzedaży swoich biletów online, ale tak jest tylko w krajach zachodnich. W Polsce, ze względu na wciąż ograniczony dostęp do Internetu, zmuszeni są sprzedawać bilety także przez call center i tradycyjnych agentów. Ale wtedy taki bilet jest nieco droższy.

W czerwcu na polskim rynku internetowym pojawiła się nowa firma, która specjalizuje się w sprzedaży biletów na loty czarterowe. Jest to pierwszy tego typu serwis internetowy w polsce, który sprzedaje niewykorzystane przez biura podróży miejsca w lotach czarterowych.