Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Pilot Rzym 22-25.05.2024
- Organizator imprez turystycznych/ specjalista ds....
- Zestaw tour guide
- Travelplanet.pl Gliwice specjalista ds turystyki
- PASJONAT TURYSTYKI POSZUKIWANY
- Kucharka
- Pilot wycieczek rowerowych
- REZYDENT TURYSTYCZNY REGO-BIS - SEZON 2024
- Animator Czasu Wolnego - Bułgaria
- KIEROWNIK DZIAŁU REZERWACJI
Odwołane rejsy na Balicach
Gęsta mgła spowodowała, że na podkrakowskich Balicach utknęło kilka tysięcy pasażerów. Jedynie nieliczna część podróżnych mogła liczyć na zakwaterowanie ich przez linie lotnicze w hotelach.
Wieczorem w poniedziałek i niemal przez cały wtorek Balice były całkowicie sparaliżowane, czego powodem była gęsta mgła. Kłębiące się kolejki zdenerwowanych pasażerów można było zobaczyć do późnej nocy. Ci, którzy nie zostali zakwaterowani przez linie lotnicze koczowali w hali odlotów. Tłumaczono, że podróżni będą mogli odlecieć w swoją stronę od razu, kiedy tylko poprawi się pogoda. Do rana jednak musieli radzić sobie sami, albo skorzystać z proponowanej im alternatywy, bądź czekać na dalsze informacje.
Między innymi na lotnisku w Balicach utknęli pasażerowie trzech odwołanych wieczornych lotów tanich linii easyJet: do Dortmundu, Liverpoolu i Londynu. W kolejce do okienka późnym wieczorem, stało ponad 300 pasażerów, których miała za zadanie obsłużyć jedna dziewczyna.
Grzegorz Góra z Krakowa, aktualnie mieszkaniec Liverpoolu, opowiadał, że na lotnisku krążyły różne opowieści. Podobno jednym podróżnym proponowano wylot nazajutrz po południu do innych miast Anglii, innych zachęcano do wylotu z Warszawy, czy też z Wrocławia. Nikt tak naprawdę nie dostaje darmowej kwatery, a właściciele linii nie wiedzą przecież jak długo potrwa taka sytuacja.
Ogólna atmosfera wśród zrezygnowanych pasażerów odwołanych lotów była napięta. Katarzyna Krasnodębska, rzeczniczka Urzędu Lotnictwa Cywilnego wymieniła, co mają obowiązek zaproponować pasażerom linie lotnicze w momencie odwołania lotów. Jak reguluje rozporządzenie unijne linie muszą znaleźć nam hotel na swój koszt, zagwarantować dojazd do niego, opłacić dwie rozmowy telefoniczne, umożliwić wysłanie dwóch e-maili, a w razie przedłużającego się oczekiwania dostarczyć posiłek. Jeśli jednak odwołanie lotu spowodowane zostało przez mgłę, podróżnym nie przysługuje zwrot pieniędzy za bilet. Jeżeli linie nie kwapią się do wywiązania się ze swoich zobowiązań względem pasażerów, mogą oni zaskarżyć je do ULC. Z reguły sprawy te rozstrzygane są na korzyść klientów.
Istotne jest pytanie, czy linie mogą wysyłać klientów do innych rejsów w podobnych kierunkach. Jak podkreśla rzeczniczka ULC, owszem, jest to możliwe, ale tylko wtedy, kiedy pasażer pragnie szybko dostać się na miejsce. Ale takie rozwiązanie nie musi odpowiadać wszystkim.
Niestety takie sytuacje powtarzają się na podkrakowskich Balicach co roku, w listopadzie, listopadzie mgła spowija lotnisko nawet przez kilka dni. Pomimo poprawy pogody, możliwe, że mgły będą przeszkadzać nawet przez dwa tygodnie.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
ECTAA wybrała preferowany kierunek podróży na 2025
eSky reklamuje się, że taniej niż u
Promocja Polski podczas 75-lecia słynnych ogrodów
Dział dla turystów:
ECTAA wybrała preferowany kierunek podróży na 2025
Udany pierwszy kwartał w Porcie Lotniczym
Starsze aktualności:
Włochy nieoczywiste - zachęta do
NIK skontrolowała lotnisko w
Jest decyzja środowiskowa dla
Komisja Europejska przedłużyła możliwość pomocy dla małych portów
Oburzenie na ceny biletu na Wawel, ale czy
TSUE: Przewoźnik odpowiada za nienależyte udzielenie pierwszej
Ankieta KE dla
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
Top 10 - najwięksi polscy touroperatorzy
Trójmiasto: tablice informacyjne ułatwieniem dla turystów
US Airways: można wybrać miejsce w samolocie, ale za 5 dolarów
Grudziądzki "Gastronomik" otrzyma od UE 85 tys. euro na organizacje praktyk dla uczniów
Niekontrolowany rozwój rynku lotniczego może doprowadzić do paraliżu komunikacyjnego?
Podczas majowego weekendu będzie więcej kontroli drogowych!
Sylwester dla Singli 2010/2011 k. Poznania
Bangkok: turystyczne rejony nie odczuwają skutków stanu wyjątkowego
Wzrost podróżnych w brytyjskich portach
Chorwacja oddała do użytku ostatni odcinek autostrady nad Adriatyk
Przy stacjach beznzynowych powstaną hotele modułowe
Bieszczady - atrakcje turystyczne
Poznać zaoferuje UEFA Family hotele czterogwiazdkowe zamiast pięciogwiazdkowych?
Album Polski - promocja naszego kraju dla turystów z Izraela
Centralwings zawiesza kolejne połączenia - tym razem Gdańsk - Dublin
Londyn: skuteczna promocja restauracji poprzez szokująco niskie ceny wina
Najśmieszniejsze skargi turystów kierowane do organizatorów i hotelarzy
Wakacyjne spływy kajakowe - Akademicki Klub Turystyczny Oeconomicus