Hotele wzbogacają ofertę pobytów rodzinnych

Hotel Przyjazny Rodzinie to konkurs, który ma na celu promocję obiektów wypoczynkowych przyjaznych rodzinom z dziećmi. Poniżej rozmowa z Michałem Świgostem Dyrektorem Sprzedaży i Marketingu w Qubus Hotel Managment o tym, jakie standardy powinien spełniać hotel, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo przebywającym w nim dzieciom.

Karolina Celińska: Goście kojarzą Qubus Hotel, jako sieć hoteli dla biznesu, a okazuje się, że 4 z Państwa obiektów otrzymały certyfikat "Hotel Przyjazny Rodzinie". Skąd wziął się pomysł na uczestnictwo w tym konkursie?

Michał Świgost: Pobyty rodzinne stają się coraz bardziej popularne w naszej sieci. Odwiedzający nas Goście wiedzą, że zawsze oferujemy najwyższą jakość, dlatego decydują się na skorzystanie z naszych usług, zarówno podczas wyjazdów służbowych, jak i prywatnych. Biorąc pod uwagę te fakty postanowiliśmy pokazać Qubus Hotel od innej - rodzinnej - strony. Jako sieć posiadamy hotele w atrakcyjnych lokalizacjach np. w Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku czy Bielsku-Białej. Zależy nam na tym, aby wszyscy nasi Goście, w tym rodziny z dziećmi oraz przyszłe mamy czuły się komfortowo i bezpiecznie w każdym z naszych obiektów. Uzyskane w ramach konkursu certyfikaty "Hotel Przyjazny Rodzinie" potwierdzają, że tak jest.

KC: Co zatem Qubus Hotel proponuje dzieciom?

MŚ: Każdy z naszych małych Gości dostaje zestaw powitalny, w którym znajdują się malowanki i kredki. Przygotowaliśmy dla najmłodszych także pyszne menu. Rodzicom zależy na tym, aby ich pociechy odżywiały się zdrowo, dlatego my proponujemy dania przygotowane specjalnie dla nich jak np. gnocchi, czyli delikatne włoskie kopytka podawane z filetem z indyka oraz z sosem ze świeżych pomidorów.
Nasze restauracje, nie tylko pod względem menu odpowiadają na potrzeby najmłodszych. W każdej z nich znajduje się kącik przygotowany specjalnie dla dzieci, gdzie nie brakuje zabawek, gier i książeczek edukacyjnych. Dzięki temu pobyt w restauracji, to nie tylko posiłek, ale i zabawa. O dobre samopoczucie odwiedzających nas rodzin z dziećmi dba również nasz personel, który zawsze służy pomocą i z życzliwością odnosi się do dzieci.

KC: Czy pokoje w Qubus Hotel przeznaczone dla rodzin z dziećmi również posiadają dodatkowe udogodnienia?

MŚ: W zależności od wieku dzieci, odpowiednio przygotowujemy pokój tak, aby wszyscy czuli się komfortowo podczas pobytu w naszym hotelu. W takim pokoju znajdują się np. przewijak, podest, dodatkowe poduszki, mata antypoślizgowa pod prysznicem. Nie brakuje tam także przytulanek, a rodzice w każdej chwili mogą przygotować dla dziecka ciepłą herbatę. Zabezpieczone zostają także kontakty, dzięki czemu maluchy są bezpieczne. Wygoda, komfort i bezpieczeństwo dzieci, to główne elementy brane pod uwagę podczas przyznawania certyfikatów "Hotel Przyjazny Rodzinie".

KC: Skąd, dany hotel wie, co może być potrzebne rodzinom podróżującym z dziećmi?

MŚ: Nasi pracownicy, to także rodzice i dobrze wiedzą co jest im potrzebne podczas podróży z dziećmi. To od nich czerpiemy wiedzę na temat tego, co powinniśmy zakupić i gdzie umieścić w pokoju, tak aby poprawiło to komfort przebywania w hotelu. Dokonując zakupów i wprowadzając udogodnienia dbaliśmy także o to, aby nasze obiekty spełniały kryteria kampanii "Hotel Przyjazny Rodzinie".

KC: W jaki sposób zachęcacie Państwo do rodzinnych pobytów w swoich hotelach?

MŚ: Dla rodzin podróżujących z jednym lub dwojgiem dzieci przygotowaliśmy specjalną ofertę, w której np. dzieci dostają deser w cenie obiadu. Z oferty można skorzystać od piątku do niedzieli, w każdym z naszych hoteli.

KC: Jako hotele organizujecie dla swoich Gości różne przyjęcia, czy mogą oni na nie zabrać swoje dzieci?

MŚ: Jak najbardziej. W eventach organizowanych np. dla asystentek i współpracujących z nami kontrahentów biorą udział także ich dzieci. Jeżeli istnieje taka potrzeba jesteśmy w stanie zapewnić maluchom opiekę podczas imprezy, co umożliwia rodzicom pełne uczestniczenie w danym wydarzeniu. Dla mam udostępniamy także specjalny pokój, w którym mogą np. spokojnie przebrać dziecko.

KC: Czy hotele organizują wydarzenia dedykowane dzieciom?

MŚ: Tak, jesteśmy otwarci na organizowanie różnego rodzaju imprez. Jednym z takich wydarzeń jest akcja "Młodych Kucharz" - organizowana prospołecznie przez Qubus Hotel Legnica, w której dzieci zwiedzają hotel i robią własnoręcznie pizzę. Taka forma spotkania z najmłodszymi daje nam szansę na pokazanie Qubus Hotel Legnica, jako miejsca przyjaznego dzieciom i odpowiedniego do organizowania imprez okolicznościowych takich jak: chrzty, komunie, a nawet urodziny dla dzieci.