TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Touroperatorzy o OLT Express

Wczoraj linie lotnicze OLT Express odwołały nagle wszystkie rejsy czarterowe. Ta decyzja zmieniała plany tych touroperatorów, którzy mieli zakontraktowane loty u tego przewoźnika. Jak sobie poradzili z tą sytuacją oraz jak wygląda "krajobraz" po upadku OLT?


Touroperator Rainbow Tours, z liniami OLT Express realizował trzy połączenia czarterowe, które odbywały się w piątki. Biuro ustaliło już alternatywny transport dla swoich klientów. Jak zapewnia Radomir Świderski, PR Manager Rainbow Tours, wszyscy turyści bez problemów wylecą na zaplanowane urlopy.

- Według mojej wiedzy linie OLT nie stanowiły większościowego udziału w działaniach czarterowych touroperatorów. Były raczej wykorzystywane w stopniu mniejszościowym, jako uzupełnienie. W naszym wypadku były to 3 połączenia na 110 realizowanych tygodniowo lotów czarterowych na które już w chwili obecnej udało nam się znaleźć alternatywę. Pozostała część organizatorów ma podobna sytuację. - powiedział Świderski.

Z kolei Alfa Star w sezonie lato 2012 współpracowało z OLT Express w zakresie lotów czarterowych na trasie Wrocław - Egipt. Rejsy odbywały się  w każdą środę do Sharm El Sheikh oraz w każdy piątek do Hurghady. Kontrakt z OLT Express był zawarty na okres od czerwca do końca października 2012. W sumie na sezon letni do wszystkich destynacji z oferty Alfa Star zaplanowano 78 rejsów tygodniowo, z czego jedynie 2 rejsy z OLT Express.

- Współpracujemy z wieloma przewoźnikami czarterowymi. W przypadku linii lotniczych stosujemy politykę dywersyfikacji, która w tego typu sytuacjach pozwala nam na sprawną organizację lotów zastępczych - powiedziała Małgorzata Kozakowska, Dyrektor Marketingu Alfa Star.

- W przypadku dzisiejszego rejsu do Sharm El Sheikh zorganizowaliśmy rejs liniami Air Cairo. Różnica czasu miedzy planowanym wcześniej lotem OLT Express a zorganizowanym lotem zastępczym wynosi około dwóch godzin. Od wczoraj na stronie znajduje się aktualna godzina rejsu z Wrocławia do Shram El Sheikh. Informację zostały również wysłane do biur agencyjnych. Klienci indywidualni otrzymali informację telefoniczną. Mamy także potwierdzony rejs z Wrocławia do Hurghady oraz powrotny, który był planowany na 03.08.2012. Czekamy na ostateczną informacje od Air Cairo dotyczącą godzin lotów. - podsumowała Kozakowska.

Natomiast biuro podróży Ecco Holiday wyjaśnia, iż nie współpracuje bezpośrednio z tym przewoźnikiem a połączenia linią OLT Express realizowane są na rejsach pozyskiwanych od pośredników. - Planowaliśmy skorzystać z połączeń tego przewoźnika przy rezerwacji dla kilkudziesięciu klientów, co stanowi znikomą ilość w skali wszystkich rezerwacji w tym sezonie. Dotyczy to głównie rezerwacji założonych na wyloty w drugiej połowie sierpnia. Dla tych klientów zostały już zabezpieczone miejsca w samolotach innych przewoźników - mówi Aleksandra Olechnowicz, koordynator Projektów Public Relations.

- Przeprowadzona kilka miesięcy temu zmiana modelu operacyjnego, polegająca na organizacji przelotów na kilku typach połączeń z miejscami od różnych dostawców, uniezależniła nas od jednego przewoźnika czarterowego i ewentualnych problemów z tym związanych. Takie rozwiązanie daje nam możliwość bardzo elastycznego działania i szybkiej reakcji w sytuacji takiej, jak ta. Dzięki temu nasi klienci i kontrahenci nie są obarczeni ryzykiem, z jakim obecnie toczy walkę cała branża. - konkluduje Olechnowicz.




Komentarze

(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)


Tagi:
OLT Express upadek czartery rejsy odwołane loty odwołane rejsy anulacja awaryjna sytuacja Rainbow Tours Radomir Świderski Ecco Holiday Aleksandra Olechnowicz Alfa Star Małgorzata Kozakowska rzecznik prasowy turyści wakacje urlop zakontraktowane loty Egipt Hurghada Sharm el Sheikh loty zastępcze public relations ryzyko krajobraz po upadku OLT


Komentarze:

Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję