Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Pilot wycieczek rowerowych
- REZYDENT TURYSTYCZNY REGO-BIS - SEZON 2024
- Animator Czasu Wolnego - Bułgaria
- KIEROWNIK DZIAŁU REZERWACJI
- PRACOWNIK DZIAŁU CALL CENTER
- Pilot na Węgry
- Project Manager (Katowice)
- Specjalista ds. rezerwacji w jęz. polskim
- Specjalista ds.turystyki - biuro podróży w...
- Sprzedam pensjonat Rabka Zdrój
Autobusowa podróż z Ustki do Zakopanego trwała 29 godzin
Autobus PKS Kraków wyjechał z Ustki w niedzielę o godz. 18.45. Celem podróży było Zakopane. Dotarł tam po 29 godzinach.
W drodze z Ustki do Zakopanego autobus psuł się dwa razy. PKS, pierwszy raz stanął w Chojnicach. Pasażerowie czekali do rana na podstawienie nowego autokaru, jadącego z Krakowa. Kiedy już pojazd zabrał podróżnych, zepsuł się w Kielcach. Tam przerwa w "wycieczce" trwała kolejnych kilka godzin.
Dlaczego pasażerów nie mógł zabrać autokar na przykład ze Słupska, tylko akurat z Krakowa? Jak tłumaczył Andrzej Krawczyński, prezes PKS w Słupsku, kurs z Ustki do Zakopanego obsługuje PKS z Krakowa. Kierowca poinformował prawdopodobnie dyspozytora w swojej firmie. Słupsk nic o awarii autokaru nie wiedział. Gdyby ktoś zwrócił się z prośbą o pomoc, to wynająłby autokar.
Jak się okazuje, dyspozytor ruchu oraz kierownik działu przewozów z Krakowa, dzwonili w nocy do Słupska, ale zgłaszała się jedynie ochrona. Jan Popiołek, dyrektor działu przewozów PKS w Krakowie dzwonił podobno wszędzie, do Słupska, Chojnic i Gdańska. Jednak nikt w nocy nie pracuje.
Andrzej Krawczyński przyznał, że słupski dyspozytor nie pracuje w nocy. Jak powiedział, PKS w Słupsku współpracuje z Krakowem od lat i kierownicy działu przewozów wiedzą, w jaki sposób się ze sobą kontaktować. Nastąpił błąd w komunikacji - stwierdził.
Pomoc zaoferowała w końcu prywatna firma przewozowa z Chojnic, ale autobus mogła podstawić dopiero rano, a to nie mogło rozwiązać problemu. Do rana zdążył dojechać autobus z Krakowa.
Według Marka Zapolskiego, miejskiego rzecznika praw konsumentów w Słupsku, pasażerowie maja prawo zażądać rekompensaty finansowej. Kupujący bilet, zawiera umowę z przewoźnikiem na dowóz o określonej godzinie. W tym przypadku umowy nie dotrzymał przewoźnik. A co na to PKS w Krakowie? Jak zapewnił dyrektor Popiołek, tego typu pisma zostaną rozpatrzone.
Kilku pasażerów zrezygnowało z dalszej podróży i wróciło do Słupska, inni wybrali się w dalszą drogę prywatnymi środkami transportu. Reszta postanowiła zostać. W Zakopanem byli przed północą. Podróż trwała rekordowe 29 godzin.
Komentarze
Tagi:
Dział dostawcy/usługodawcy branży:
SITE Poland podsumowuje 3 edycję programu Young
Państwo może nakładać obowiązki na dostawców usług internetowych z siedzibą w innym kraju
Ceny wrześniowych wyjazdów rosną trochę
Niemiecki Dzień Turystyki bez
Najlepsze praktyki dotyczące spotkań medycznych. Raport ICCA i AC
Dział dla turystów:
ECTAA wybrała preferowany kierunek podróży na 2025
Udany pierwszy kwartał w Porcie Lotniczym
Starsze aktualności:
Komisja Europejska przedłużyła możliwość pomocy dla małych portów
Oburzenie na ceny biletu na Wawel, ale czy
TSUE: Przewoźnik odpowiada za nienależyte udzielenie pierwszej
Ankieta KE dla
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Unia finansuje inwestycje na szlaku cystersów
Nielegalne opłaty za przejazd przez granicę
Czy skanery na lotniskach przeszkadzają pasażerom? Wyniki ankiety
Laureaci certyfikatu turystycznego Wprost
Wyjazdy sylwestrowe mimo kryzysu ekonomicznego
Rainbow Tours: nowe biuro sprzedaży w Sosnowcu
Zamknięte lotniska w Holandii. Heathrow i Gatwick działają
Awaria samolotu linii Direct Fly
Kraków promuje się nad Bałtykiem
Rabka Zdrój: aquapark i delfinarium obok kościoła
Wakacyjne autobusy Zakopane - Słowacja
Zakopane: w tym sezonie sztuczny śnieg na trasie biegowej
Za złotówkę do Londynu, Glasgow i Frankfurtu!
Zmiana rozkładu jazdy pociągów na Dolnym Śląsku
Bezpieczne słońce z easygo.pl i Nivea Sun
Karpackie Klimaty już w ten weekend
Nowość na Targach Tour Salon 2008 - Business Planner
Pierwszy w Polsce mobilny przewodnik dostępny w każdym telefonie
Rainbow Tours i Dalmatyńska Eskapada dla wygodnych
W tym sezonie zabraknie ofert last minute w biurach podróży?