Aktualności dnia

Metro radzi turystom, co robić, gdy samolot się spóźnia, a urlop upływa na lotnisku

Zobacz także

Ochrona turystów przed bankructwem biura. Czy coś się zmieniło od ubiegłego roku?

Jak podczas mrozów pracuje warszawskie lotnisko

Media już zauważyły - biura znowu na widelcu!

Niemiła niespodzianka na lotnisku

Edukacja turystów szansą dla biur?

Aktualności: wszystkie » najnowsze

Opóźnione samoloty i przez to strata wakacji to bardzo powszechny zmora polskich turystów - pisze dzisiejsze "Metro".

Turyści koczują na lotniskach po kilkanaście godzin, bo albo winna jest pogoda, albo samoloty mają usterki. Biura podróży i pośrednicy
sprzedający wycieczki nie mają bowiem na to wpływu.

Metro piszę, iż w takich sytuacjach, według ustawy o usługach turystycznych, turyści mogą zażądać odszkodowania. Podstawą, dzięki której
można występować o odszkodowanie jest zapis w umowie o dacie rozpoczęcia i zakończenia wycieczki.

Jeśli klient traci jeden dzień bądź jedną noc z opłacanej imprezy turystycznej, np. siedmiodniowej, zwracamy mu 1/7 wartości wycieczki -
mówi Grzegorz Baszczyński, prezes Rainbow Tours.

Na nic więcej turysta nie może liczyć - twierdzi UOKiK oraz Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie. Kamila Kurowska z UOKiK powiedziała, że można ewentualnie negocjować przedłużenie pobytu, ale decyzja zależy tylko od dobrej woli biura podróży.

Krótsze wakacje powinny mniej kosztować [2008-07-25 15:06 87.205.159.*]
Hahaha.... negocjować przedłużenie pobytu... no w sumie można, ciekawe tylko czym potem wrócić do Polski, jak samolot, na który mamy bilety odleci :)
UOKiK powinien zatruniać specjalistów lub osoby logicznie myślące do takich komentarzy. Nie mniej jednak, gratuluję pomysłu. odpowiedz »

Krótsze wakacje powinny mniej kosztować [2008-07-28 15:29 77.253.182.*]
Heh, DOKŁADNIE! Jak tu wrócic do kraju, gdy: po 1. bilety powrotne mamy na somolot, który oldleci dzień wczesniej, a po. 2. następny samolot jest za tydzien bo to czarter, który lata raz w tygodniu ( a w sezonie i tak ma komplet na pokładzie). Brak profesjonalizmu pracownicy UOKiK. odpowiedz »