Internetowe biura podróży lepsze od tradycyjnych?

Obecnie coraz więcej osób korzysta z usług internetowych biur podróży. Turyści odchodzą od schematu przeglądania samemu katalogów, obliczania ceny poprzez dodawanie różnych dopłat oraz rozmowy ze sprzedawcą w biurze podróży.

Niektórzy klienci narzekają na tradycyjną formę sprzedaży ofert turystycznych z powodu braku możliwości zweryfikowania reklamowych zapewnień zawartych w katalogu. Dlatego też uważają za korzystny rozwój portali e-turystycznych, gdzie można znaleźć znacznie bardziej szczegółowe oferty, obejrzeć zdjęcia hotelu przeskoczyć linkiem na jego stronę, a także przeczytać opinie klientów. Na portalach e-turystycznych znajdują się specjalne działy, gdzie turyści sami oceniają ofertę biur. Zamieszczają tam wiele przydatnych informacji o otoczeniu, których nie ma w przewodnikach. Dzięki takim wpisom można dowiedzieć się w którym z sycylijskich hoteli obsługa mówi po polsku, na której ulicy w Kairze można kupić coś wyjątkowego i która z knajpek na wyspie Hrvat jest godna polecenia.

Niektórzy z klientów mogą kliknąć link z lokalizacją hotelu, co przekierowuj na widok satelitarny Google Maps. W taki sposób można przyjrzeć się okolicom, ile naprawdę jest metrów do plaży. Jest także dostęp do zdjęć zrobionych przez zwykłych ludzi i ich opinii.

Szczególną kategorią ocen są również rekomendacje doradców wakacyjnych, którzy pracują dla danego portalu. Zazwyczaj podpisują się pod nimi imieniem i nazwiskiem, dlatego też można być pewnym, że jeśli coś polecają, to naprawdę jest tego warte.

Dodatkowe źródło informacji stanowią fora internetowe przypięte do portali. Są one źródłem wiedzy o krajach, hotelach i organizatorach wyjazdu. Na forach można się dowiedzieć, co zabrać do danego kraju, jakie są ograniczenia w ruchu drogowym, ile kosztuje porcja krewetek oraz które z win warto wybrać w miejscowym sklepie. Informacji takich turysta nie znajdzie w tradycyjnym katalogu.