Na dworcu w Krakowie zapanował chaos

Po tym jak InterCity zlikwidowało kilka kas biletowych na poczet automatów i sprzedaży biletów przez internet, na krakowskim dworcu zapanował chaos. Pasażerowie skarżą się na długie kolejki.

W biletomatach InterCity nie można zakupić biletów promocyjnych, na przykład bilet podróżnika, oraz biletów weekendowych, abonamentowych, miesięcznych, kwartalnych i sieciowych. Nie można także skorzystać z oferty na wspólny przejazd, kupić biletu na konkretną relację, kiedy podróżnego czeka przesiadka. Kupując bilet w biletomacie trzeba wybrać konkretne połączenie o konkretnej godzinie. Posiadając już bilet okresowy bądź wieloprzejazdowy, podróżny nie ma możliwości zakupu miejscówki. Transakcje internetowe obfitują w takie same ograniczenia.

Spółka InterCity postanowiła wprowadzić zmiany po przyjrzeniu się bliżej kosztom. Z krakowskiego dworca zniknęło sześć stanowisk. Na Dworcu Głównym w Krakowie działa obecnie 25 punktów zakupu biletów, w tym 11 kas InterCity, 4 biletomaty i 10 kas przewoźnika regionalnego.

Dokonywane przez przewoźnika zmiany obejmują całą Polskę i są wprowadzane po analizie zapotrzebowania na kasy biletowe.