Subskrypcja



Szukaj

Nie dojechali na sylwestra do Wiednia i Budapesztu!

Kilkadziesiąt osób różnych miast Polski wykupiło we wrocławskim biurze podróży Euro Travel Group wyjazd na sylwestra do Wiednia i do Budapesztu. Niestety - część z nich dojechała tylko do Katowic. A teraz walczą w organizatorem o zwrot pieniędzy za imprezę.


Zgodnie z ofertą wyjazd na Sylwestra do Wiednia i Budapesztu kosztował 179 zł. W tej cenie organizator gwarantował przejazd w dwie strony luksusowym autobusem z Wrocławia do wybranej przez uczestnika stolicy europejskiego państwa.

Niepokój turystów którzy wybrali się z Euro Travel Group wzbudziły juz pierwsze utrudnienia - najpierw powiedziano turystom, iż w drodze powrotnej nie zostaną dowiezieni do Wrocławia, ale wysadzeni w Katowicach, a stamtąd każdy będzie musiał sam załatwić sobie przejazd do miejsca zamieszkania. Potem okazało się że na trasie Wrocław Budapeszt będzie przesiadka - w Katowicach. Dodatkowo frustracje turystów pogłębiał fakt, iż w autobusie zamarzła toaleta, a kierowca ze względu na spóźnienie nie chciał się zatrzymać.

W Katowicach o godz 4.30 rano, 31 grudnia turyści mieli przesiąść się do innych autokarów - do Wiednia i do Budapesztu. Gdy turyści przyjechali, oba pojazdy już czekały. Wycieczkowicze mieli jednak wiele zastrzeżeń do ich stanu technicznego. Wezwali więc policję, która przeprowadziła kontrolę, i dopuściła do ruchu autobus do Wiednia. Niestety autobus do Budapesztu nie przeszedł kontroli policji, przewoźnik musiał więc znaleźć zastępczy.

Po kilkudziesięciu minutach podstawiono autobus zastępczy. Jednak część turystów wystraszona warunkami poprzedniego fragmentu podróży i jakością taboru przewoźnika nie chciała jechać dalej. - Większość została w Katowicach - twierdzi Ewa Nadzieja, jedna z turystek. - Przy takim bałaganie tylko niewielu potrafiło uwierzyć słowom pilota, że dojedziemy na czas.

Uczestnicy w okrojonym składzie i z wielogodzinnym opóźnieniem wsiedli do podstawionego przez przewoźnika autokaru i ruszyli do Budapesztu. Natomiast drugi autokar do Wiednia nie wyjechał. - Pomimo kontroli nadal mieliśmy ogromne zastrzeżenia do stanu technicznego pojazdu, no i na pewno nie można było go nazwać luksusowym - opowiada Artur Koziarz z Katowic, który chciał spędzić sylwestra w stolicy Austrii. - Wspólnie z innymi uczestnikami stwierdziliśmy, że jazda takim pojazdem przy tak fatalnych warunkach atmosferycznych to igranie ze śmiercią.

Turyści, którzy nie zdecydowali sie na ryzykowną podróż do Budapesztu oraz turyści, których autokar nie pojechał do Wiednia nie zawsze zdążyli wrócić na sylwestra do własnych domów. Niektórzy - np. Ci z Łodzi spędzili sylwestra na wrocławskim Rynku, lubw Katowicach.

Teraz uczestnicy feralnego wyjazdu sylwestrowego domagają się od biura podróży zwrotu pieniędzy.

Organizator - biur podróży Euro Group Travel rozmawiając z Gazetą Wyborczą nie skomentowało sprawy. Pracownicy powiedzieli jedynie, że w poniedziałek zbierze się kierownictwo i wtedy dopiero podjęta zostanie decyzja, czy turyści dostaną swoje pieniądze z powrotem. - Uczestnicy wyjazdu do Wiednia pewnie je otrzymają - zapewnia Michał Starybrat z Euro Group Travel. Natomiast nie wiadomo, co z osobami, które z własnej woli nie wsiadły do autobusu do Budapesztu.



   
                    Wersja do druku

Komentarze


(kiedy jest to możliwe, sugerujemy podpisanie się)

(akceptacja regulaminu)



Tagi:


Komentarze:

maniek [2009-12-16 21:11 83.26.63.*]
czyli lepiej na stanie technicznym oczywiście znają się pasażerowie niż policja mimo kontroli nie wsiedli do sprawnego autokaru może takim jaśnie państwu podstawić lektyki [o ile ten ktoś co to napisał wcześniej wie co to jest] a to że toaleta zamarzła w autokarze no niestety woda ma to do siebie w temperaturze poniżej zera zamarza ,a dla co poniektórych "światowców" to podstawową atrakcją podczs jazdy autokarem jest korzystanie z toalety i delektowanie się zapachami z wc pozdrawiam maniek odpowiedz »

(brak tematu) [2008-11-25 11:08 83.17.110.*]
witam! czy ktos byl z nimi na 5 dniowym sylwestrze?? np. w wiedniu wybieram sie tam juz zaplacilam zaliczke ale zaczyna mnie to przerazac, te wszystkie opiie itp. napiszcie o swoich doswiadczweniach odpowiedz »

5 dniowy Sylwester [2009-01-02 14:34 77.253.69.*]
Wróciłam dzisiaj rano z Wiednia (jechałam z firmą INDEX). Muszę przyznać, trafiłam na prawdę super. Przewodnik konkretny- dużo zwiedzaliśmy, zawsze z wyborem, czy chcemy płacić za wstęp czy nie ( w tym czasie mieliśmy pokazane co można robić innego). Wszystko Pilot dobrze zorganizował, hotel godny polecenia. jedynym minusem jaki mogę wynaleźć to jest ta nieszczęsna przesiadka w Katowicach.
Z tego co opowiadali nam inni uczestnicy podróży do innych miast Europy- już tyle szczęścia nie mieli. Jednym zabrakło benzyny w autokarze w Czechach na autostradzie (w nocy, w mrozie i śniegu :( ) innym nie wpłynęły na czas pieniądze za podróż itp.
odpowiedz »

5 dniowy Sylwester [2009-01-02 17:26 83.17.158.*]
Ja wrocilem dzisiaj z Pragi i bylo super, poza przesiadka we Wroclawiu -10stC o 5:00 rano - ale mielismy wodeczke wiec jakos to przezylem :D
Hotel przypominal akademik wiec jak ktos mieszkal w akademcu to tragedii nie bylo. Czeska kuchnia mi nie odpowiada - wole "polskie kebeby" za 10zl niz knedliczki i gulasz za 30zl. Przewodnik chyba trenowal z Korzeniowskim chod - on nie chodzil, on biegl!
odpowiedz »

Nie dojechali na sylwestra do Wiednia i Budapesztu! [2008-01-08 09:18 83.30.76.*]
Biuro Euro Travel Group to nic innego jak naciągacze po zrobieniu ludzi w H.....a jako Young Travel zmienili tylko nazwę i znowu robią to samo, nikt nie chce jejżdzić z szanujących się przewożników z nimi bo są oszustami i nie pałacą za wykonane usługi, ja jako przewożnik do dzisiaj nie otrzymałem wynagrodzenia na swoją usługę. banda hosztaplerów i oszustów . Ludzie wystarzegajcie się tego biura. JAREK KRAMERSKI odpowiedz »

Sylwester w Berlinie...PORAŻKA!!! [2008-01-07 17:56 87.205.137.*]
Aby nie rozpisywać się zbytnio wymienię tylko w punktach:) Oceńcie sami:) 1. Pierwsza wiadomość jaką usłyszeliśmy od przewodnika (po przesiadce we Wrocławiu ) brzmiała: "Toaleta zamarzła...ale będziemy robić postoje "...
2. Ciągłe opóźnienia autokaru ( spore opóźnienia)
3. Hotel ** za który zapłaciłam okazał się być w standardzie Hotelu *.
O łazience w pokoju już nie wspomnę...bo te w pociągach wyglądają lepiej:/
4. Brak przygotowania pilota do realizacji programu wycieczki, co spowodowało, iż wszystkie obiekty zwiedzane były tylko z zewnątrz i we własnym zakresie ( bez pilota). Przewodniczka miała licencję przewodnika tylko na Warszawę a drugi przewodnik nie mówił dobrze po polsku i nie wiedział gdzie jest ani jaką mamy porę roku:/
5. Kierowcy nie znali trasy. Droga powrotna to prawdziwy koszmar. Kierowcy zatrzymywali się co 5-10 minut( nie wiem po co). Nie potrafili dojechać do celu...błądzili non stop. Np. po wyjechaniu z Opola trzeba było zrobić niepotrzebnych kilometrów bo trzeba wrócić się do Opola aby ludzi wysadzić...i tak non stop.
OKROPNOŚĆ
odpowiedz »

Sylwester w Berlinie...PORAŻKA!!! [2008-01-07 23:36 83.27.28.*]
Tak właśnie robią biura, które nie szanują swoich klientów. A Euro Travel Group do takich właśnie należy. Biorą sporą kasę za takie wycieczki, a w terminie sylwestrowym szczególnie dużo, a na miejscu nie wynajumują przewodnika miejscowego, żeby więcej zaoszczędzić i więcej mieć dla siebie!!! Na przyszłość po prostu radzę poświęcić więcej uwagi na wybranie oferty, czy to sylkwestrowej, czy wakacyjnej i sprawdzenie wszelkich wątpliwości związanych z programem i jego realizacją przed wyjazdem. A Euro Travel Group z Wrocławia w ogóle NIE POLECAM, bo są NIEPOWAŻNI!!!! odpowiedz »

Euro travel Young travel to ci sami złodzieje !!!! [2006-01-13 08:17 .*]
Możne się było spodziewać po TYM biurze takich numerów jestem przewożnikiem który nie otrzymał wynagrodzenia za wykonane usługi od biura Young Travel a Euro Travel to to samo i adres i kierownictwo (jak się zrobi w H.... to najlepiej sobie zmienić nazwę i po sprawie) w 2002r i pewnie nie jestem jedynym oszukanym no i teraz nikt nie chce z nimi współpracować to wynajmują byle kogo byle im tylko pojechał to zwykli OSZUŚCI ! ! ! odpowiedz »

Droga konkurencjo! [2006-01-12 11:42 .*]
Tak, drodzy współkonkurenci - obniżajcie ceny do maksimum, żeby się sprzedać to sami poderżniecie sobie gardła.
Nigdy się jeszcze nie zdarzyło żeby coś super taniego było super dobre! Łańcuszek zależności w przyrodzie jest zawsze taki sam! Tani autokar to autokar który żadko wjeżdża na kanał (bo to kosztuje!), to autokar, w którym zamiast oryginalnych podzespołów montuje się zastępcze lub używane itd. No to jak taki autobus ma być luksusowy???
A nawet to żeby był czysty to przecież trzeba komuś za to zapłacić!
Ile jeszcze potrzeba czasu naszemu społeczeństwu aby stało się normalne?
odpowiedz »

A już myślałam że tylko ja mam fatalną opinię na temat... [2006-01-10 10:11 .*]
Byłam ich klientką podczas niedawnego sylwestra. Pierwszy i ostatni raz. Lekceważenie klientów którzy zapłacili już całość za imprezę to ich grzech główny. Na miejscu wiele niedociągnieć organizacyjnych dyskwalifikujących biuro jako organizatora.
Omijać szerokim łukiem firmę Euro Travel i Young Travel (ich "córkę").
odpowiedz »

SYLWESTER [2006-01-10 09:46 .*]
DZIĘKI WSZYSTKIM ZA INFORMACJE- BĘDZIEMY TE BIURO OMIJAĆ Z DALEKA. odpowiedz »

EURO TRAVEL GROUP - bardzo niesolidni [2006-01-09 14:09 .*]
Zgadzam się , świadczenia mają być adekwatne do ceny, ale ma to być uczciwie przekazane.gdyby oferta zawierała przejazd autokarem klasy turystycznej a nie Lux, wtedy wszystko byloby w porządku.
Nasze biuro miało możliwość współpracy z EURO TRAVEL GROUP w ubiegłym roku jak ja mówioę dwa razy ( pierwszy i ostatni raz). i nigdy więcej.
Dopiero po interwencji w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim wyegzekwowaliśmy dla naszych klientów skierowania na wyjazd na Słowację.Sądzę , że tym biurem po tylu skargach powinien zając się Organ Wydający Zezwolenia na prowadzenie działalności. Właśnie taki imprezy psuja opinię innym biurom i wzbudzaja niechęć klientów do biur podóży.
odpowiedz »

sylwester [2006-01-09 11:53 .*]
za te parę groszy oczekiwali na luksusy dobra impreza tego typu kosztuje trochę więcej odpowiedz »

wyjady na sylwestra [2006-01-09 12:34 .*]
Katowickie biuro podróży za 145 zl zorganizowało wyjazd sylwestrowy do Wiednia i Pragi i było super.Biuro nazywa się Astra Tour odpowiedz »

"było super" i klienci za 145 zł otrzymali... [2006-01-09 14:30 .*]
Po prostu klienci byli fajni i nie doszukiwali się w taniutkiej ofercie "cudów niewidów".
nie bronię katowickiego biura, ale taka cena znamionuje tanioche, a więc prawdopodobieństwo "wpadki" jest bardzo duże.
odpowiedz »

BZDURY - do Czytelnika powyzej [2006-01-10 11:29 .*]
Czytelniku bzdury piszesz. Oferta taniutka bo ilez moze kosztowac przejazd autokarem, ubezpieczenie i opieka pilota? cena byla wywazona od 145 do 240 (takie oferty zauwazylem). czy zaplacisz 145 czy 240 cena zawiera te same swiadczenia i doszukiwanie sie w tanszej cenie (w tych 145 zl) zlej jakosci uslug jest bez sensu. a co ciekawe gdyby zalozyc ze bedzie pelna obsada (czego sie nie zaklada bo nigdy sie tak nie zakalda) to taka wycieczka rownie dobrze moze kosztowac i 99 zl. pzdr odpowiedz »

Za 179 zł otrzymali odpowiednie sylwestrowe atrakcje [2006-01-09 11:20 .*]
I nie powinni narzekać. odpowiedz »





Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij