Kodeks etyki dla biur podróży

Polska Izba Turystyki pracuje nad kodeksem etyki dla członków PIT. Dokument zawierający zasady i wartości etyczne wyznaczające standardy postępowania pracowników biur podróży jest w trakcie przygotowań. Jak się dowiedzieliśmy przystąpieniem wspólnego kodeksu dobrych praktyk zainteresowane są również inne organizacje: PZOT, OSAT, ITRP oraz PITM.

Pomysłodawcą kodeksu jest Paweł Niewiadomski. Prezes PIT uważa, że branża turystyczna potrzebuje takiego dokumentu, chociażby dlatego, aby uregulować stosunki panujące pomiędzy jej przedstawicielami. Niektóre firmy wzajemnie się nie szanują, co jest zauważalne na forach turystycznych. Publiczne kłótnie i ostra wymiana zdań trwają codziennie. Wstępny projekt kodeksu został opracowany przez zespół powołany przez Radę Naczelną PIT.

Kodeks etyki ma regulować zasady rządzące relacjami wewnątrz organizacji, które zdecydują się stosować do jego zasad. Ma również regulować relacje pomiędzy zrzeszonymi członkami, a osobami i instytucjami z zewnątrz.

Dokument jest już prawie gotowy, ale Prezes PIT nie chce na razie zdradzać jego treści. Aktualnie autor czeka na zaopiniowanie kodeksu przez UOKiK i Ministerstwo Sportu i Turystyki. Dokument został bowiem wysłany do tych instytucji w celu przeprowadzenia konsultacji. Niewiadomskiemu zależy, aby kodeks był przede wszystkim zgodny z prawem.

Obecnie wiadomo jedynie, że dokument składa się czterech części. Pierwsza to zbiór definicji używanych w kodeksie, postanowienia ogólne, odwołanie do przepisów prawnych regulujących funkcjonowanie branży turystycznej. Druga część reguluje zasady wzajemnych relacji między członkami organizacji, a trzecia relacji z klientami. Znajdą się tam również zapisy dotyczące kwestii nieuczciwej reklamy i konkurencji. Natomiast czwarta traktuje o konsekwencjach i karach, jakie mogą spotkać osobę, która złamie powyższe zasady.

Podmioty, które są obecnie zrzeszone w PIT będą miały szansę wypowiedzieć się w sprawie kodeksu, ale jeśli zostanie on przyjęty przez Walne Zgromadzenie Delegatów (planowane na pierwszą połowę roku) będą musiały go przestrzegać. Prezes Izby uważa, że kodeks wejdzie w życie jeszcze w tym roku. Rada Naczelna PIT w będzie w tym celu obradować dnia 6 lutego. Następnie projekt zostanie upubliczniony do dalszych konsultacji z branżą.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

kodeks etyki branża turystyczna PIT Polska Izba Turystyki Paweł Niewiadomski zbiór zasad PZOT Polski Związek Organizatorów Turystyki ITRP Izba Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej PITM Polska Izba Turystyki Młodzieżowej dokument prawo biuro podróży touroperator agent prawo Ministerstwo Sportu i Turystyki MSPiT UOKiK przedstawiciele branży przedsiębiorcy organizacja

Komentarze:

Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-17 10:21 31.182.109.*]
Na stronie internetowej PIT znajduje się już od dłuższego czasu informacja,że PIT pracuje w oparciu o taki kodeks, a nawet więcej,że PIT wydaje swoim członkom certyfikaty w oparciu o zasady Kodeksu Etyki członków izby. http://www. pit. org. pl/index. php?navi=012
Jak w związku z tym można się powoływać na dokument, który dopiero jest pisany? Na jednym z blogów prawa turystycznego można przeczytać cyt"Jeżeli Certyfikat PIT ma świadczyć, że przedsiębiorca działa zgodnie z Kodeksem Etyki PIT, a Kodeks ten nie został przyjęty, to jak można ocenić praktykę Polskiej Izby Turystyki? Ocenę pozostawiam Czytelnikom. Ciekawy jestem, czy w samym Kodeksie znajdzie się ocena takiej sytuacji" Tytuł materiału autora bloga brzmi
"Nieuczciwa praktyka Polskiej Izby Turystyki?" Czy w świetle powyższego działania izby nie można się pod tym podpisać. Również pozostawiam to ocenie koleżanek i kolegów z biur podróży odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-17 11:36 95.48.77.*]
odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-17 12:52 83.31.55.*]
To bardzo dobry pomysł Prezesa PIT, czekam na taki Kodeks. Na forum turystycznym wiele osób się wypowiada, po treści widać, że są to pracownicy biur agencyjnych jak i pracownicy touroperatorów. Taki kodeks zapewne poprawi relacje między nimi i pozwoli na zrozumienie problemów zarówno agentów jak i touroperatorów. To smutne, że jak ktoś występuje z inicjatywą to od razu znajdują się osoby, które krytykują. Nic nie stoi przecież na przeszkodzie aby właśnie na tym forum zgłaszać dobre pomysły. Jeśli taki kodeks się ukaże to wówczas namawiam do oceniania jego treści. odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-17 12:58 83.31.55.*]
odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-18 11:02 178.43.38.*]
czy żeby być uczciwym i działąć uczciwie w tym kraju musi byc na to "papier"????? kolejny wymysł i szukanie sobie zajecia, żeby pokazac jakim to się "niezbednym" .... odpowiedz »
- Turystyka będzie miała kodeks etyki
  [2013-01-18 13:46 87.204.92.*]
  Prawda, przez wielu w branży zapomniana. A wzajemna nieufność uzasadniona doświadczeniami ostatnich lat - przenosi się na klientów tego rynku. Brak zaufania (w dużej mierze zapracowany przez wszystkich jego uczestników) potwierdzają obecne pustki w biurach podróży. To także brak wiary, że ci którzy do tego doprowadzili są w stanie być liderami przemian. Sprawiają w swych wrażenie uzurpatorów z demencją, odnośnie tego czego nie zrobili, kiedy trzeba było... odpowiedz »
- Turystyka będzie miała kodeks etyki
  [2013-01-18 13:53 79.186.2.*]
  dokladnie, uczciwym albo się jest albo nie odpowiedz »
Kodeks etyki dla biur podróży
[2013-01-21 15:54 91.193.73.*]
a co ze slynnym kodeksem dobrych praktyk ktore rok temu tak PRowo promowalo TUI? Bo jakos nic nie slychac o tym od jakiegos czasu.... odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-22 16:42 83.29.163.*]
Czy w tym całym PIT oprócz płacenia Składki-haraczu, ktoś w ogóle myśli co robi? Izby powinny działać!!! a nie "składkować się" nie taki był pomysł tego wszystkiego! Jak w PIT może zasiadać ktoś kto "położył" własne biuro podróży i Mądrale tworzą Kodeks Etyki? jaja jakieś??? :-))) odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-23 12:46 83.21.181.*]
A to ciekawe , to aż pan Paweł Niewiadomski musi nas uczyc etyki, cos w tym jest nie tak.Uważam ,że nikt nie jest w stanie narzucic relacji wewnątrz jakiej kolwiek oraganizacji, to wszystko zależy od kultury osobistej osób pracujących w danej branży.
A w tej chwili już jeden specjalista o nazwisku Tusk doprowadził do tego ,że ludzie się kłócą w banku, w sklepie, w przychodni, na ulicy wszędzie się kłócą.Jesteśmy wszyscy skazani na atmosferę którą dyktuje nam władza to tragedia ,żrą się między soba a to wszystko spływa na nas.
Proszę zobaczyc jak chodzą ludzie po chodnikach, jak chodzą ludzie na przejściach, jak poruszają się w sklepie nikt nie uczy dzieci chodzic prawą strona , w sklepie w niemczech to tylko polacy idą pod prąd,we włoszech tylko polacy biorą owoce bez rękawiczki ochronnej i tak moiżna by było wymieniać bez końca.
A więc niech pa da spokój i niech pan nie myśli ,że jest pan mądrzejszy od innych.
Życzę awansu do Ministerstwa Kultury.
Marta
A pan Paweł tej dobrej obyczajowości chce nauczyć tylko jedną grupę, nas w biurach podróży.
Panie Pawle niech pan się zajmie etyką od przedszkola a do biur podróży trafi już ona sama. odpowiedz »
Turystyka będzie miała kodeks etyki
[2013-01-24 13:21 83.13.135.*]
czysta propoganda i to z dawnych czasów! oni już się szykują na stołki, i myslą jak tu wydawać więcej kasy z TFG , bo stają na głowie aby tego dopilnować, będą rządzić naszą kasą i zaraz karać za brak etyki? .... normalny komitet centralny, góra wie wszystko, tak było i ...wraca! odpowiedz »