Będzie nowelizacja ustawy o usługach turystycznych?

Rzecznik praw obywatelskich skierował do Ministerstwa Sportu i Turystyki pismo w sprawie koniecznych zmian w ustawie o usługach turystycznych. Swoje zastrzeżenia odnośnie obowiązującego w Polsce prawa zgłasza nie po raz pierwszy.

Pismo dotyczy sprawy zmarnowanego urlopu. Według rzecznika, ustawa o usługach turystycznych powinna zostać znowelizowana i dostosowana do nowego orzecznictwa. Powołuje się on przy tym na dwa orzeczenia Sądu Najwyższego, które wydano w tej sprawie (uchwała z dnia 19.11.2010 r., sygn. akt III CZP 79/10 oraz wyrok z 24.3.2011 r., sygn. akt I CSK 372/10).

Jak wynika z obu orzeczeń, niezadowoleni turyści mają prawo na podstawie art. 11a ustawy o usługach turystycznych domagania się naprawienia szkody niemajątkowej w postaci zmarnowanego urlopu.

Pomimo iż, bezdyskusyjnie wymieniony przepis ustawy jest podstawą prawną do wnoszenia przez turystów roszczeń o kompensatę szkody niemajątkowej, Rzecznik chce wprowadzenia zmian w zakresie samego prawa. Tylko zmiana przepisów sprawi, że nastąpi implementacja polskiego prawodawcy postanowień dyrektywy 90/314. Rzecznik podkreśla jednocześnie, że taka regulacja pozwoli konsumentowi na uzupełnienie jego wiedzy o przysługujących mu prawach w przypadku stwierdzenia niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy. W chwili obecnej jego wiedza pochodzi głównie z już wydanych orzeczeń sądowych.