Balice zapraszają na szkolenia!

Zarząd Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków - Balice Sp. z o. o. zaprasza do udziału w szkoleniach organizowanych w Krakowie - Balicach we współpracy z IATA - Training and Development Institute z siedzibą w Montrealu.

Od 11 do 15 września 2006 roku - Airport Marketing
Poruszane zagadnienia: Planowanie strategiczne (Strategic Business Planning), Teoria i koncepcje marketingu portów lotniczych (Theory and Concepts of Airport Marketing), Otoczenie zewnętrzne przemysłu lotniczego (The Business Environment of Aviation Industry), Procesy w marketingu portów lotniczych (The Process of Airport Marketing), Klienci - rynek docelowy portów lotniczych (Knowing your Customers - Airline Management Essentials) oraz Usługi świadczone przez porty lotnicze na rzecz ich klientów (Airport Customer Service)

Od 18 do 22 września 2006 roku - Air Service Development
Poruszane zagadnienia: Planowanie strategiczne, rola marketingu (Strategic Business Planning and the Role of Marketing/ASD), Praca zespołowa - ćwiczenia (Presentation of the Teamwork Exercise), Air service development - przebieg procesu, narzędzia (Air Service Development - the process, tools) oraz Badania rynku, prognozowanie (Market Research and Forecasting)

Od 02 do 06 października 2006 - Airport Operations
Poruszane zagadnienia: Funkcjonowanie portu lotniczego (The Airport as an operational System), Ustawodawstwo (Regulatory Framework), Certyfikacja (Airport Certification), Obowiązki portu lotniczego (Obligations of the Airport Operator), Bezpieczeństwo i ochrona (Security and Safety), Sytuacje kryzysowe (Emergency Preparedness & Response), Operator handlingowy (Ground Handling Operations), Ekonomika portu lotniczego (Airport Economics) oraz Obsługa klienta (Customer Service)

Szkolenia są skierowane do:
- kadry kierowniczej, w tym średniego szczebla, zarządzających portami lotniczymi,
- operatorów lotniczych,
- konsultantów firm sektora bankowego, finansowego, których klientami są porty lotnicze oraz linie lotnicze,
- przedstawicieli władz lotnictwa cywilnego.

Wszystkie szkolenia zostaną przeprowadzone przez instruktorów IATA, czyli ekspertów w dziedzinie lotnictwa cywilnego. Językiem wykładowym będzie język angielski. Na zakończenie każdego szkolenia zaplanowany jest egzamin upoważniający do otrzymania odpowiedniego certyfikatu.

Szkolenia będą odbywały się na terenie Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków - Balice, ul. Medweckiego 1, w sali konferencyjnej w budynku ST - 10.

Koszt uczestnictwa w jednym szkoleniu wynosi 1540 USD, czyli około 4700 zł. Opłatę należy wpłacić co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia na rachunek:
Bank BPH S.A. O/ Balice 72 1060 0076 0000 4044 5009 5371

Zgłoszenie chęci uczestnictwa należy kierować telefonicznie, faksem lub mailem do Marty Ksepki z Kancelarii Zarządu - tel. 012 639 31 15, fax. 0 12 411 79 77, mksepka@lotnisko-balice.pl. Pani Ksepka udziela wszystkich niezbędnych informacji dotyczących szkoleń oraz dokonuje rezerwacji miejsc w hotelu.