Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista ds.turystyki - biuro podróży w...
- Sprzedam pensjonat Rabka Zdrój
- B.P. ITAKA w C.H.M1 w Czeladzi zatrudni
- NEKERA - Specjalista Wsparcia Sprzedaży
- Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta
- Doradca klienta Biuro Podróży Itaka Kraków M1
- RAINBOW Doradca Klienta
- NEKERA - Flight Specialist
- NEKERA - Product Manager (Warszawa)
- pilot Wiedeń : 31.05-01.06.2024
Francja: przeproszono chińskich turystów za niesłuszne oskarżenie o kradzież
Złe potraktowanie dwójki chińskich klientów postawiło słynny paryski sklep Galeries Lafayette przed groźbą kosztownego bojkotu.
Bojkot Galeries Lafayette miał być odpowiedzią na incydent, którego ofiarą padła niedawno dwójka Chińczyków, młoda para z prowincji Zhejiang. Nabyli oni w sklepie drogi zegarek i przygotowywali się do zapłaty, gdy personel uznał, że banknoty są fałszywe i powiadomił policję. Małżeństwo skuto kajdankami oraz zawieziono na komisariat i pobrano odciski palców.
Zarzut okazał się niesłuszny, a o zdarzeniu natychmiast napisały chińskie media. W Chinach zawrzało, Chińskie Stowarzyszenie Turystyczne (oficjalna rządowa agencja) zasugerowało Chińczykom, by przestali robić zakupy w Galeries Lafayette.
Taka groźba podziałała na Francuzów natychmiast. Mimo, że na arogancję francuskiego personelu sklepowego i policji narzekali, jak dotąd bezskutecznie także inni cudzoziemcy, tym razem strona francuska postarała się, żeby gniew Chińczyków załagodzić.
W piątek prezes GL Paul Delaoutre przeprosił na piśmie "klientów, chińską wycieczkę oraz wszystkich Chińczyków, którzy poczuli się obrażeni".
Poinformował także korespondentów chińskiej prasy we Francji, że zatrudnił trzy osoby personelu mówiące po chińsku, aby uniknąć w przyszłości nieporozumień. A pokrzywdzonej młodej parze tytułem zadośćuczynienia chce zafundować podróż do Francji.
Powód takiej reakcji jest oczywisty. Chińczycy są dziś głównymi klientami Galeries i z powodzeniem zastępują na Polach Elizejskich gości z Japonii. Wydają bardzo dużo: ocenia się, że przeciętny turysta chiński tylko na podróż wydaje około 2000 dol., natomiast drugie tyle w sklepach. W 2007 r. z Chin za granicę wyjechało około 40 mln osób. Szacuje się, że w 2030 r. będzie ich 100 mln.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
Enter Air chwali się wynikami za 2023
Dział dostawcy/usługodawcy branży:
SITE Poland podsumowuje 3 edycję programu Young
Państwo może nakładać obowiązki na dostawców usług internetowych z siedzibą w innym kraju
Ceny wrześniowych wyjazdów rosną trochę
Niemiecki Dzień Turystyki bez
Najlepsze praktyki dotyczące spotkań medycznych. Raport ICCA i AC
Dział centra informacji i promocji:
Rozpoczyna się kolejna edycja Turystycznych Mistrzostw
Dziwny konkurs na dyrektorów
Polacy na pierwszym miejscu wśród
Starsze aktualności:
Sezon nad morzem nie jest
Jak sprzedawać w trudnych
eSky chwali system NDC
Chorwacja chce jeszcze więcej
ERIF BIG straszy klientów biur
Join Up! Polska uruchamia sprzedaż samych
Wzrost płacy minimalnej uderzy w hotelarstwo i
Programy wsparcia dla
Pasażerowie opóźnionego samolotu sami wykupili nocleg. Przewoźnik powinien to
Ecco Travel wraca z chińską
Vacansoleil - campingi w nowej szacie
Poczta Polska utrudnia życie zagranicznym turystom odwiedzającym Polskę!
Olsztyn: hotel zamiast więzienia?
Aby pojechać z Warszawy do Katowic trzeba kupić bilet do Ostrawy
Wrocław ma tylko 8 tys. miejsc noclegowych. To za mało na Euro 2012!
Nadal nie ma projektu TUW dla biur turystycznych
9 nowych restauracji PolRestu na koniec 2008 r.
Turyści nie chcą płacić dodatkowo za toalety
Rośnie rola portów regionalnych
"Przemyśl w czasie II wojny światowej" nowa ekspozycja w Muzeum Historii Miasta Przemyśla
Kłótnie Czech Airlines i Air France
Małopolska: powstaje Karpacki Szlak Rowerowy - najdłuższy szlak rowerowy w Polsce
Port lotniczy w Dżuddzie - najbardziej zatłoczone lotnisko świata